Okoseszközök

Samsung Vision AI és további újítások a CES 2025 First Look eseményén

A Samsung a CES 2025 kiállítás First Look eseményén mutatta be a Samsung Vision AI-t, ami elhozza a vállalat AI-vezérelt képernyőit.

A Samsung legújabb prémium kategóriás tévéjéről, a Neo QLED 8K QN990F-ről, Lifestyle televíziói és jövőformáló kijelzőtechnológiái legújabb fejlesztéseiről rántotta le a leplet, amelyek tükrözik a vállalat azon jövőképét, miszerint a képernyők adaptív, intelligens társsá átalakulva egyszerűsíthetik és színesebbé tehetik a felhasználók mindennapjait.

„A Samsung a tévéket nem egyirányú, passzív tartalomfogyasztásra alkalmas eszköznek, hanem a felhasználók igényeihez alkalmazkodó, interaktív, intelligens társnak tekinti – mondta SW Yong, a Samsung a vizuális kijelző üzletágának elnöke és vezetője. – A Samsung Vision AI képében újragondoljuk a képernyők lehetőségeit és képességeit. A szórakoztatást, a személyre szabást, valamint életmódbeli megoldásainkat egyetlen zökkenőmentes élménnyé kapcsoljuk össze, hogy egyszerűbbé tehessük életünket”.

Samsung Vision AI: Okosabb, adaptív képernyők a zökkenőmentesebb életvitelhez

A Samsung Vision AI-jal a vállalat újabb lépést tesz az intelligens, intuitív és zökkenőmentes képernyőélmények terén. A Samsung TV-k azzal, hogy képesek a környezetük felismerésére, a felhasználói igényekhez való alkalmazkodásra és önállóan kínálnak intuitív funkciókat, a Samsung Vision AI olyan intelligens társakká alakítja át a képernyőket, amelyek színvonalasabbá tehetik a szórakozást, egyszerűsíthetik az interakciókat és zökkenőmentesen beleilleszkedhetnek az összekapcsolt életmódba.

A Samsung Vision AI középpontjában olyan személyre szabott funkciók állnak, amelyek új lehetőségeket teremthetnek a felhasználók és a képernyők közötti interakcióban. Ilyen például a Generatív háttérkép, amely dinamikus, személyre szabott vásznakká alakítja a képernyőket, így a felhasználók ízlésükhöz vagy az alkalomhoz tökéletesen illő képeket készíthetnek.

A személyre szabási lehetőségeken túl a képernyők a SmartThings ökoszisztéma integrációjának köszönhetően az okos életmód központjává válhatnak:

A Home Insights valós időben küld frissítéseket az otthoni környezetről, – beleértve a biztonsági figyelmeztetéseket, a napi frissítéseket, – ezzel nyugalmat biztosítva a felhasználóknak, akár otthon, akár távol tartózkodnak éppen.
A Pet and Family Care funkcióval szükség esetén a felhasználók szemmel tarthatják szeretteiket, így észlelhetik a családtagjaik vagy háziállatuk szokatlan viselkedését. A funkció a szobabeállítások automatikus módosításával fokozhatja a felhasználók kényelmét. Például, ha a gyermek elalszik, csökkenti a lámpafény erejét, miközben a szülők a TV képernyőjén keresztül láthatják a valós idejű frissítéseket és a rögzített történéseket.

A Samsung Vision AI a kép- és hangminőség terén is előrelépést kínál, így minden pillanat lenyűgözővé válhat. A készüléken elérhető AI-vezérelt kép- és hangtechnológiák valós időben elemzik a tartalmakat és a környezeti tényezőket, dinamikusan állítják be a képet és a hangot az optimális élmény érdekében.

A Samsung nyílt együttműködésekkel mozdítja elő AI-alapú forradalmi újításait

A Samsung Vision AI számtalan lehetőséget kínálhat a különböző AI partnerekkel – mint például a Microsoft – együttműködésben, megnyitva az utat a még intelligensebb és személyre szabottabb élmények és az AI képernyő-ökoszisztéma bővítése előtt.

A Samsung a Microsofttal együttműködve jelentette be a Microsoft Copilotot is tartalmazó új Smart TV-it és Smart monitorait. A felhasználók – az együttműködésnek köszönhetően –felfedezhetik a Copilot-szolgáltatások széles választékát, köztük a személyre szabott tartalomajánlásokat.

A vállalat a Samsung Vision AI-jal új lehetőséget teremt képernyői világában, és olyan személyre szabott, intelligens élményeket kínál, amelyek a felhasználók igényeihez alkalmazkodnak, egyszerűsítenek rutinjaikon és támogatják mindennapi életüket.

Az AI képernyők kora: A vállalat a Samsung Vision AI-t eddigi legátfogóbb termékpalettáján vezeti be

A Samsung az AI-vezérelt képernyőtechnológia új korszakát nyitja meg: a Samsung Vision AI funkciók mostantól az eddigi legátfogóbb termékcsaládokon – köztük a Neo QLED, OLED, QLED és a The Frame modelleken – válnak elérhetővé. A bővítés a vállalat azon elkötelezettségét szemlélteti, hogy intelligens, adaptív képernyőit még több felhasználóhoz eljuttassa, és új lehetőségeket teremtsen az otthoni szórakoztatás és az okos életmód világában.

Ezen újítás élvonalába tartozik a Samsung eddigi legfejlettebb televíziója, a Neo QLED 8K QN990F, amelyet úgy terveztek, hogy teljesítményével és elegáns formatervezésével kínáljon okosabb, AI-vezérelt élményeket. A készülék a legújabb NQ8 AI Gen3 processzorral működik, és a készülék AI funkcióival emelheti a képminőség, a hangtisztaság és az általános nézői élmény színvonalát:

8K AI Felskálázás Pro: Az alacsonyabb felbontású tartalmakat elképesztő részletgazdasággal és tisztasággal rendelkező, lenyűgöző 8K minőségben jelenítheti meg.
Auto HDR Remastering Pro: A tartalmat képkockánként elemzi, és a jelenethez alkalmazkodó színskála-bővítés alkalmazásával gondoskodik az élethű látvány és élénk színek megjelenítéséről, még a sötétebb jelenetekben is.
Adaptív Hangzás Pro: Mesterséges intelligenciát alkalmaz a különböző hangelemek – például a beszéd, a zene vagy a hangeffektek – elkülönítésére és optimalizálására, hogy tiszta, kiegyensúlyozott hangzást biztosítson.
Color Booster Pro – Színfokozó Pro: Az AI-vezérelt jelenetelemzéssel és továbbfejlesztett képfeldolgozással képkockánként fokozza a színek megjelenítését.
AI mód: AI-alapú tartalomfelismerés és a TV-területelemzés segítségével adaptívan, akármilyen környezetben optimalizálja a képet az ideális nézői élmény érdekében.

Az ultravékony, minimalista formatervezéssel érkező QN990F egy prémium kategóriás, otthoni szórakoztató eszköz, amelyben a csúcstechnológia elegáns külsővel párosul. Fejlett funkcióinak és kifinomult kialakításának köszönhetően az otthon bármely helyiségét feldobhatja, miközben színvonalas szórakozási élményt nyújt.

Új művészeti látásmód: bővül a Samsung Art Store és érkezik a The Frame Pro

A Samsung Art Store bővítésével és az ikonikus Frame termékcsalád új tagja, a The Frame Pro bevezetésével a Samsung tovább erősíti a művészet és a technológia ötvözése iránti elkötelezettségét. Ezek az újítások együttesen hangsúlyozzák a vállalat célkitűzését, hogy a művészetet még elérhetőbbé, személyesebbé és a mindennapi életbe könnyedén beilleszthetővé tegye.

A Samsung Art Store már több mint 3000 válogatott alkotást tartalmaz, többek között olyan rangos nemzetközi partnerintézmények gyűjteményeiből, mint a MoMA, valamint digitális hozzáférést biztosít Magritte és Basquiat művészeti örökségéhez is. 2025-re ez a kibővített gyűjtemény nemcsak a The Frame és a MICRO LED készülékeken, hanem a Neo QLED és QLED modelleken is elérhetővé válik, ezáltal még több felhasználó alakíthatja képernyőjét személyre szabott művészeti galériává. Ez egy újabb mérföldkő a Samsung azon törekvésében, hogy dinamikus művészeti élményekkel gazdagítsa az otthonokat.

A Samsung bemutatja a The Frame Prott a The Frame sorozat legújabb modelljét, amely a kombinált művészeti és szórakoztató élményt továbbfejlesztett Neo QLED képminőséggel fokozza, élénkebb színek, élesebb kontrasztok – és a helyi háttérvilágítás szabályozásával (local dimming) – mélyebb feketék biztosításával. A NQ4 Gen3 AI processzorral működő The Frame Pro páratlan képminőséget kínálhat mind a művészeti alkotások megjelenítése, mind a videótartalmak lejátszása során. Az úttörő vezeték nélküli One Connect funkcióval is rendelkezik, amely rugalmasabb telepítést és zökkenőmentes illeszkedést biztosíthat a rendszerbe.

A Samsung az Art Basel nemzetközi művészeti vásárral kötött partnerségével tovább erősíti kapcsolatát a művészeti világgal, a világszerte elismert és ünnepelt esemény hivatalos vizuális kijelzője a The Frame lett.

„Küldetésünk a művészeti világ támogatása és megerősítése, és az, hogy a Samsung hivatalos nemzetközi kijelző-partnerünkként segítsen lebontani a fizikai és digitális korlátokat, hogy még többen részesülhessenek innovatív és tartalmas művészeti élményben – mondta Hayley Romer, az Art Basel növekedésért felelős igazgatója (CGO). – A The Frame és a Samsung Art Store révén a művészetkedvelők világszínvonalú alkotásokat vihetnek otthonaikba, ezzel átalakulhat, miként kapcsolódnak a művészethez vagy hogyan csodálják, értékelik a műveket.”

A kijelzőtechnológia jövőjének alakítása

A CES 2025 kiállítás First Look rendezvényén a Samsung bemutatta a Premiere 5-öt, a vállalat első interaktív, háromcsatornás lézerfényű, ultrarövid vetítési távolságú (UST) projektorát. Az otthoni szórakoztatás újraértelmezésére tervezett The Premiere 5 interaktív érintőfunkcióval érkezik, így a felhasználók közvetlenül interakcióba léphetnek a képernyővel: további eszköz használata nélkül irányíthatják a vetített tartalmat. Ez a fejlesztés a csúcsminőségű vetítést a sokoldalú funkcionalitással ötvözi, a Samsung LightWARP technológia[v] segítségével hétköznapi tárgyakra vetítve képeket, hogy kreatív és magával ragadó élményeket nyújtson.

A Samsung a MICRO LED Beauty Mirrorral is bemutatta elkötelezettségét a kijelzőtechnológia jövőjének alakítása iránt. Ez a forradalmi tükörkijelző a fejlett fényvisszaverő és fényáteresztő képességeket személyre szabott szépségápolási elemzésekkel kombinálja, megmutatva, hogy a legmodernebb technológia hogyan teheti hatékonyabbá a mindennapi rutint. Az egyéni bőrtípusok elemzésével a tükör személyre szabott javaslatot ad, terméket ajánl, hogy a bőrápolás intuitívabbá és hatékonyabbá váljon, az Amorepacific, Dél-Korea vezető kozmetikai vállalatának innovatív szépségápolási megoldásait felhasználva.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Okoseszközök

A Philips Monitors új USB-C dokkolóval és webkamerával ellátott modellekkel bővíti üzleti termékpalettáját

A Philips Monitors új modellek sorozatával erősíti B-line üzleti monitorportfólióját, amelyek Windows Hello-kompatibilis beépített webkamerát, továbbfejlesztett USB-C dokkolási és többmonitoros funkciókat kínálnak különböző méretű íróasztalokhoz. A legújabb kiegészítések 24″ és 27″ képernyőméretekben, Full HD és QHD felbontásokban érhetők el, és tartalmaznak mind teljes funkcionalitású USB-C dokkoló kijelzőket, mind pedig kifejezetten láncszerű (daisy-chain) összekapcsolásra tervezett kiegészítő monitorokat.

Beépített webkamera Windows Hello támogatással a teljes sorozatban

Az új termékcsalád központi eleme a beépített mikrofonnal ellátott, 5 megapixeles, előugró webkamera, amely mostantól többféle képernyőmérettel és csatlakozási lehetőségekkel rendelkező monitorokon is elérhető. Minden webkamerával felszerelt modell Windows Hello-kompatibilis, így biztonságos arcfelismeréses bejelentkezés lehetséges közvetlenül a monitorról. A webkamera ±30°-os dőlésszög-beállítással rendelkezik, így a kamera szöge finoman beállítható a kívánt üléspozícióhoz.

Az új webkamerás modellek a következők:

Philips 24B2U4301H – 24 hüvelykes Full HD, USB-C dokkoló akár 100 W-os tápellátással (4000-es sorozat)
Philips 27B2U4601H – 27 hüvelykes QHD, USB-C dokkoló akár 100 W-os tápellátással (4000-es sorozat)
Philips 24B2U3301H – 24 hüvelykes Full HD, USB-C dokkoló akár 90 W-os tápellátással (3000-es sorozat)
Philips 27B2U3601H – 27 hüvelykes QHD, USB-C dokkoló, akár 90 W-os tápellátással (3000-es sorozat)
Philips 24B2N3200JH – 24 hüvelykes Full HD, webkamerás modell USB-C dokkoló nélkül (3000-es sorozat)
Philips 27B2N3500JH – 27 hüvelykes QHD, webkamerás modell USB-C dokkoló nélkül (3000-es sorozat)

A fenti modellek csatlakoznak a korábban piacra dobott Philips 32B2U3601H-hoz, egy 31.5 hüvelykes QHD USB-C dokkoló kijelzőhöz, amely szintén beépített webkamerával és Windows Hello támogatással rendelkezik.

Új 24″ QHD felbontású USB-C dokkoló modell
A webkamerás modellek mellett az új Philips 24B2U3601 a QHD (2560 x 1440) felbontást hozza el egy kompakt, 24″ (23,8″) méretű kijelzőn, 123 PPI képpontsűrűséggel, ami különösen éles szöveget és finom részleteket biztosít. Az akár 90 W-os tápellátást biztosító USB-C dokkolóval, a beépített RJ45 Ethernet-porttal, az USB 3.2 hubbal és a láncszerű összekapcsoláshoz szükséges DisplayPort kimenettel ugyanazt az egykábeles csatlakozási platformot kínálja, mint nagyobb testvérei, így kiválóan alkalmas szűkös íróasztalokra és többmonitoros konfigurációkhoz.

USB-C dokkolás: egyszerűség egyetlen kábellel
A termékcsalád USB-C dokkoló modelljei lehetővé teszik a laptop töltését a kijelzőhöz való csatlakozás közben, valamint a perifériákhoz való csatlakozást egyetlen kábelen keresztül. A beépített RJ45 Ethernet-port biztonságos hálózati kapcsolatot biztosít a csatlakoztatott eszközhöz, míg a lefelé irányuló portokkal rendelkező USB 3.2 hub gyors adatátvitelt tesz lehetővé. A további videobemenetek között megtalálható a DisplayPort és a HDMI, amelyek rugalmas forráscsatlakozást biztosítanak.

Az új 4000-es sorozatú modellek (24B2U4301H és 27B2U4601H) tovább emelik a mércét az akár 100 W-os USB-C tápellátással, a zajszűrő mikrofontechnológiával, valamint a PXE-indítás, a MAC-cím-átvitel és a Wake-on-LAN támogatásával az RJ45-porton keresztül – ezek a funkciók különösen fontosak a felügyelt IT-környezetekben. Ezek a modellek emellett tartalmazzák a PowerSensor és a LightSensor funkciókat az automatizált energiamegtakarítás érdekében, valamint megújult, szénszürke és ezüst színű kialakítással rendelkeznek.

Többmonitoros konfigurációk és Smart Link Sync

A termékcsalád minden USB-C dokkoló modellje rendelkezik DisplayPort kimenettel a láncszerű összekapcsoláshoz, így egyszerűen beállíthatók a többmonitoros munkaállomások anélkül, hogy a gazdaeszközön további grafikus kimenetekre lenne szükség. A Smart Link Sync az OSD-n keresztül automatikusan összehangolja a fényerő- és színbeállításokat a láncszerűen összekapcsolt kijelzőkön, biztosítva ezzel az egységes vizuális élményt.

Ajánlott daisy-chain sorba kapcsolási kombinációk:

Philips 24B2U3301H és Philips 24B2N3200J
Philips 24B2U3301 és Philips 24B2N3200J vagy 24B2N3200JH
Philips 24B2U4301H és Philips 24B2N4200
Philips 27B2U3601H és Philips 27B2N3500J
Philips 27B2U3601, Philips 27B2N3500J vagy 27B2N3500JH kiegészítővel
Philips 27B2U4601 és Philips 27B2N4500
Philips 32B2U3601H vagy 32B2U3601 a Philips 32B2N3500-val

A DisplayPort kimenet bármely más, DisplayPort bemenettel rendelkező monitorral is használható.

Éles kép és magas képfrissítési frekvencia

Minden modell IPS-panellel rendelkezik, amely széles, 178°/178°-os látószöget, magas fényerőt és 4 ms-os GtG válaszidőt biztosít. A 24″ és 27″ modellek akár 120 Hz-es képfrissítési frekvenciája (a 32″ modelleknél 100 Hz) zökkenőmentes görgetést biztosít a dokumentumok, táblázatok és prezentációk között. A QHD modellek 2560 x 1440 felbontást kínálnak, míg a 32 hüvelykes változatok emellett támogatják a 10 bites színmélységet (1,07 milliárd szín). A termékcsalád minden modellje rendelkezik D-Mode funkcióval, amely a DICOM Part 14 GSDF szabvány alapján javítja a szürkeárnyalatok részletgazdagságát, így a műszaki illusztrációkban és szkennelt képekben a finom tónusbeli különbségek is jobban láthatóvá válnak.

Szemkímélés
A sorozat összes monitorja rendelkezik Eyesafe tanúsítvánnyal, és fel van szerelve a hardveralapú SoftBlue technológiával, amely csökkenti a káros kék fény kibocsátását, miközben megőrzi a színpontosságot. A Flicker-Free technológia tovább növeli a kényelmes nézés élményét hosszabb munkaidő alatt is.

Ergonomikus kialakítás és fenntarthatóság
Minden modell a SmartErgoBase állványra épül, amely magasságállítást, dőlésszög-beállítást, forgatást és elfordítást tesz lehetővé, valamint integrált kábelrendező rendszerrel rendelkezik. A monitorok mindegyike VESA-kompatibilis (100 x 100 mm), és beépített sztereó hangszórókkal van ellátva.

A fenntarthatóság továbbra is kiemelt fontosságú. Minden monitor háza 85%-ban fogyasztói hulladékból újrahasznosított műanyagból készül, és PVC- és BFR-mentes. A csomagolás 100%-ban újrahasznosítható, a kijelzők rendelkeznek továbbá EPEAT, Energy Star és TCO Certified tanúsítványokkal, valamint 5 év garanciával.

Elérhetőség
A Philips 24B2U3301H, 24B2U4301H, 27B2U4601H, 27B2U3601H, 24B2N3200JH, 27B2N3500JH és 24B2U3601 modellek már kaphatók, ajánlott kiskereskedelmi áraik rendre 239 €, 259 €, 324 €, 294 €, 189 €, 244 € és 269 €.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Okoseszközök

Akár a telefonunk is „hőgutát kaphat” a nyári hőségben

A rekordokat döntő hőségben a legtöbben még mindig csak arra figyelnek, hogy ne hagyják a telefont a tűző napon, de jóval kevesebben tudják, hogy egy vastag telefontok vagy akár a vezeték nélküli töltés is hozzájárulhat a készülék túlmelegedéséhez. A Yettel összegyűjtött néhány kevésbé ismert, mégis hasznos tippet, hogy a nyári kikapcsolódás alatt a mobilunk is a lehető legjobb formáját hozza.

Ne hagyd napozni a telefont, pláne ne tokban

Talán magától értetődőnek tűnik, mégis sokan elkövetik: a telefon a törölközőn, a napozóágyon vagy az autó műszerfalán marad, pedig már néhány perc napsütés is jelentősen megemelheti a készülék hőmérsékletét. Ha a telefon túlmelegszik, ideiglenesen leállhatnak bizonyos funkciói: korlátozhatja a töltést, visszaveheti a kijelző fényerejét vagy lassíthatja a működését. A legegyszerűbb megoldás ilyenkor az árnyék és egy kis türelem, de hűtőbe vagy fagyasztóba semmiképp ne tegyük, mert a hirtelen hőmérséklet-változás és a páralecsapódás többet árthat, mint használ. Ha a készülék már átforrósodott, érdemes levenni róla a tokot is. Bár a tok megvédi az ütődésektől, nyáron a hő leadását is lassítja, így a telefon nehezebben tud visszahűlni.

Amitől melegszik a készüléked, pedig nem is gondolnád

Nyaraláson, kirándulás közben a telefon szinte mindig a kezünk ügyében van, így gyakrabban kell tölteni. A legforróbb napokon érdemes inkább a hagyományos, kábeles töltést választani, mert ugyan a vezeték nélküli töltés praktikus, működéséből adódóan több hőt termelhet, ami még jobban felforrósíthatja az eszközt.

Kevesen gondolnak arra, hogy a hosszabb videófelvételek (különösen 4K felbontásban) vagy a folyamatos fotózás jelentős hőt termelnek. Ha sokáig videózol vagy sok képet készítesz a tűző napon, érdemes időnként néhány perc pihenőt adni a készüléknek, és lehetőség szerint árnyékba vonulni.

Internetélmény harminc fok felett

A legforróbb nyári napokon még a leggyorsabb mobilnet is akadozhat, de ennek gyakran a hőmérséklet az oka: a készülék túlmelegedése miatt fellépő hardveres teljesítmény-visszafogás lassíthatja a böngészést és a tartalmak betöltését. A stabil és gyors adatkapcsolat fenntartása érdekében érdemes néhány óvintézkedést tenni: ha a szabadban netezel, kerüld a tűző napot, és védd a telefont a közvetlen hőtől. Emellett sokat segít, ha az online játékokat vagy a nagy méretű fájlok letöltését a hűvösebb beltéri órákra időzíted, így a mobilod processzora sem melegedik túl, és a kifogástalan internetélmény is megmarad.

Nyaraláskor persze a biztonságos netezésről se feledkezzünk meg: ha nyilvános Wi-Fi helyett van rá lehetőség, érdemes inkább saját mobilinternetet vagy megbízható, jelszóval védett hálózatot használni, hiszen a hivatalosnak tűnő ingyenes hálózatok között is előfordulhatnak olyanok, amelyek a felhasználók személyes adatait próbálják megszerezni. Ilyenkor különösen sokat számít a megbízható mobilkapcsolat és az, hogy a készülék ne legyen túlmelegedve.

Az AI-funkciók terhelése

A legújabb okostelefonokon már megszokottá vált az úgynevezett on-device, magyarul fedélzeti mesterséges intelligencia és a gépi tanuláson alapuló képszerkesztési, valamint valós idejű fordítási funkciók használata. Mivel ezek a folyamatok a processzor és a grafikus egység erőforrásait igénylik, a forró nyári napokon a helyi AI-alapú szerkesztés vagy az offline asszisztensek használata extra hőt termelhet, így ezeket a funkciókat is érdemes limitálni a legmelegebb órákban.

Hogy a nyári emlékek biztosan megmaradjanak

A nyár megörökített pillanatait ma már nagyrészt a telefonunkon tároljuk, éppen ezért különösen fontos, hogy a készülékünk is biztonságban legyen. Egy váratlan meghibásodás bármikor keresztülhúzhatja a nyári pihenést, és ezt akár a meleg időjárás, vagy beázás, törés is okozhatja, ezért érdemes biztosítást kötni. A Yettelnél új és felújított mobiltelefonokra egyaránt elérhető készülékbiztosítás, ráadásul többféle csomag közül is lehet választani, így mindenki megtalálhatja a számára megfelelő megoldást.

Egy apró beállítás sok bosszúságtól megkímélhet

Utazás előtt érdemes frissíteni az alkalmazásokat még otthon, megbízható internetkapcsolaton. Így kisebb az esélye annak, hogy a telefon a legrosszabb pillanatban kezdjen nagyméretű frissítések letöltésébe, amikor éppen navigálnánk vagy videóhívást indítanánk, ráadásul az automatikus frissítés a rekordmelegben még tovább tarthat. Az is hasznos, ha a ritkán használt alkalmazások automatikus háttérfrissítését kikapcsoljuk, mert ezzel egyszerre csökkenthető az adatforgalom, az energiafogyasztás és a készülék terhelése is.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Okoseszközök

K&H: Kate már időpontot is foglal

A K&H tovább bővítette digitális pénzügyi asszisztense, Kate szolgáltatásait: a K&H mobilbankban már beazonosított időpontfoglalás is elérhető. Az új megoldás gyorsabbá és könnyebbé teszi az ügyfélponti ügyintézést, hiszen az ügyfelek Kate segítségével néhány lépésben foglalhatnak időpontot, szükség esetén lemondhatják vagy újrafoglalhatják azt, érkezéskor pedig be is jelentkezhetnek. A fejlesztés a mindennapi élethelyzetekhez igazodva még kényelmesebb ügyfélélményt kínál.

A K&H digitális fejlesztéseinek célja, hogy az ügyfelek a lehető legegyszerűbben intézhessék pénzügyeiket, amikor és ahogyan számukra a legkényelmesebb. Az új időpontfoglalási funkció ennek a szemléletnek egy újabb állomása: Kate ismeri az ügyfél alapadatait, ezért az időpontfoglalás során elegendő kiválasztani az ügyintézés témáját, majd a rendszer a tartózkodási hely vagy a honos ügyfélpont alapján helyszínt és elérhető időpontokat ajánl fel a témának megfelelő munkatárshoz. Az ügyfél természetesen ettől eltérő helyszínt vagy időpontot is választhat. A lefoglalt időpont később egyetlen érintéssel lemondható és újra foglalható, az érkezéskor pedig Kate-en keresztül a bejelentkezés is elvégezhető. A szolgáltatást emlékeztető push üzenetek támogatják, hogy az ügyfelek biztosan ne feledkezzenek meg a lefoglalt időpontról.

A fejlesztés jól illeszkedik ahhoz a törekvéshez, hogy a banki ügyintézés egyre inkább az ügyfelek aktuális élethelyzeteihez alkalmazkodjon. Akár egy váratlan programváltozás, akár egy sürgős pénzügyi ügy intézése merül fel, az időpont néhány másodperc alatt lemondható anélkül, hogy az ügyfélnek újra meg kellene adnia adatait.

„A digitális fejlesztéseink során abból indulunk ki, hogy ügyfeleink olyan megoldásokat várnak el, amelyek alkalmazkodnak a mindennapi élethelyzeteikhez. Az új időpontfoglalási funkcióval nemcsak egy új szolgáltatást vezettünk be, hanem még gördülékenyebbé tettük az ügyfélélményt is. Kate ma már nemcsak válaszol a kérdésekre vagy segít a napi bankolásban, hanem abban is támogatja ügyfeleinket, hogy a személyes ügyintézés is gyorsabban és egyszerűbben szervezhető legyen.”

– mondta Lóska Gergely, a K&H informatikai és innovációs vezetője.

Kate mára a K&H egyik leggyakrabban használt digitális szolgáltatásává vált: havonta több mint 200 ezer ügyfél beszélget vele, ami azt jelenti, hogy már minden negyedik ügyfél használja a digitális asszisztenst. Az ügyfelek összesen több mint 650 ezer beszélgetést folytatnak Kate-tel havonta, miközben a digitális asszisztens már 368 különböző lakossági funkcióban segít, és folyamatosan bővülnek a képességei. A legnépszerűbb funkciók közé tartozik a partnernek történő, hangalapú átutalás, az időpontfoglalás, a bankkártyaadatok és PIN-kód megtekintése, a napi átutalási limit vagy a bankkártyalimitek módosítása, a számlaszám megjelenítése, valamint a kivonatok letöltése.

Az új fejlesztés jól példázza a K&H azon törekvését, hogy a digitális bankolás ne csupán egyre több funkciót kínáljon, hanem valódi segítséget nyújtson az ügyfelek mindennapi pénzügyeinek intézésében. Az időpontfoglalás digitalizálásával a személyes ügyintézés is egyszerűbbé, gyorsabbá és kiszámíthatóbbá válik mind az ügyfelek, mind a banki tanácsadók számára.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!