Okoseszközök
MWC 2025 Kiállítás: A Samsung Galaxy AI-jal és szoftverközpontú hálózatokkal erősíti tovább a mobil AI-ban betöltött szerepét
A Samsung újraírja a mobil AI élményeket a 2025-ös Mobil Világkongresszuson (MWC, Mobile World Congress), amelyet március 3. és március 6. között rendeznek meg a barcelonai Fira Gran Viában.
A vállalat mobilkommunikációs (MX) és hálózati üzletágai bemutatják legújabb AI-innovációikat, köztük a Galaxy AI következő fejlesztéseit és szoftverközpontú hálózatait. A Samsung a Galaxy ökoszisztémával AI partnert kínál, fókuszban a Galaxy S25 sorozattal, miközben AI fejlesztéseit kiterjeszti az új Galaxy A szériára, az egészségre és az otthoni élményekre.
A Samsung a kiállításon bemutatja fejlett mobil AI-innovációs elképzelését, felvonultatva a Galaxy S25 szériát, az új Galaxy A termékcsaládot, valamint a vállalat első XR headsetjét, a Project Moohant. Emellett egy exkluzív bemutató keretében rántja le a leplet a Galaxy S25 Edge-ről, a valaha volt legvékonyabb Galaxy S szériás készülékről, amely továbbviszi a Samsung hardverinnovációit. A látogatók azt is felfedezhetik, hogyan formálhatja át az AI az egészség és az otthoni élet jövőjét, és állíthat új mércét az intelligens, összekapcsolt életmód világában. Ezeket az AI-fejlesztéseket a Samsung kompromisszumok nélküli biztonsággal és adatvédelemmel látta el.
A Galaxy S25 szériában rejlő erő
Az új Galaxy S25 széria – a mobil AI okostelefonok paradigmaváltásának élvonalbeli szereplőjeként – átalakíthatja, hogy a felhasználók miként végezzék el feladataikat, alkossanak vagy játsszanak készülékükön. A Galaxy S25 termékcsalád bemutatója az MWC-n – az AI-fejlesztéseken túl – a korszerű kameraképességeket és a teljesítményt helyezi előtérbe, a látogatók maguk tesztelhetik, hogy mire képesek a készülékek.
A kiállítótér kiemeli azokat a képességeket, amelyekkel az új Galaxy S25 széria hasznos AI partnerré válhat a feladatok zökkenőmentes elvégzésében. A látogatók a helyszínen a következőket próbálhatják ki:
- Zökkenőmentes többszintű appkezelés: A felhasználók olyan műveleteket hajthatnak végre könnyedén, mint egy étterem megkeresése a Google Térképen és annak megosztása egyetlen hangutasítással az Üzenetek alkalmazásban, a Gemini segítségével. A funkciók elérhetőek a Samsung, a Google és egyes harmadik féltől származó alkalmazásokban.
- Bekarikázással keresés a Google-lel: A készülék képernyőjén még egyszerűbb a keresés, például URL-ek felismerésével és a weboldalak egyetlen mozdulattal történő megnyitásával.
- Gemini Live: A felhasználók a mesterséges intelligenciával természetes párbeszédeket folytathatnak ötleteléshez, tanuláshoz és gyakorláshoz, valós idejű válaszokkal, valamint képek, fájlok és YouTube-videók segítségével.
- Now Brief, napi riport: A felhasználók megtekinthetik a személyre szabott napi frissítéseket, valamint az aktuális javaslatokat a Now Bar, éppen futó appok segítségével.
Az élményt a Galaxy S25 fejlett kameratechnológiája gazdagítja, amely számos új alkotási módot teremt, például a következőket:
- Rajzsegéd: A felhasználók intelligens vázlatfinomítással és javításokkal emelhetik új szintre a tartalomgyártást.
- Keresés a Galériában: A felhasználók – különböző helyzetekben – természetes, nyelvi alapú kereséssel minden eddiginél könnyebben találhatják meg legkedvesebb emlékeiket.
- Szűrők: A felhasználók egyedi portréhatásokat és új szűrőlehetőségeket fedezhetnek fel, a Portré üzemmódban készült fényképeiket a hangulatukat tükröző szűrőkkel színesíthetik.
A látogatók az új játéklehetőségekkel is megismerkedhetnek közelebbről:
- Galaxyra tervezett Snapdragon® 8 Elite: A Qualcomm-mal együttműködésben kifejlesztett egyedi lapkakészlet a lehető legkiválóbb teljesítményt nyújtja, biztosítva a nagysebességű játékélményt, a gyorsabb válaszidőt, valamint magas minőségű képi megjelenítést a legnagyobb teljesítményigényű tartalmak esetében is.
A Galaxy S25 széria mellett a látogatók megtekinthetik a Samsung legfrissebb hardveres újítását, a Galaxy S25 Edge okostelefont, amely a termékcsalád eddigi legvékonyabb kialakítású készüléke.
A Samsung az új Galaxy A szériával –, köztük a Galaxy A56 5G, A36 5G és A26 5G készülékekkel – mutatja meg elkötelezettségét a mobil AI élmények széles körű kiterjesztése mellett. Az új A széria intelligencia integrálásával a legújabb, nagy teljesítményű Galaxy AI technológiát még több felhasználó körében teszi elérhetővé a vállalat a most bemutatott készülékcsaládon. Az új A szériás készülékek a kameraélményt olyan eszközökkel fokozzák, mint a rajongók körében népszerű Tárgyeltávolító. A Samsung AI-alapú innovációit tovább bővítve az új A sorozat megbízható teljesítményt és hosszú távú értéket kínál, hat operációs rendszer-frissítéssel és hatévnyi biztonsági frissítéssel, biztosítva a folyamatos fejlődést és a mindig biztonságos felhasználói élményt.
A mesterséges intelligencia új szintre emeli a mindennapokat
Az MWC 2025 Kiállítás látogatói azt is felfedezhetik, hogy a Samsung hogyan fejlesztheti az otthoni mindennapi életet, és miként ad a felhasználóknak hatékonyabb felügyeletet és rálátást egészségükre az intelligens, megoldások révén.
Az egészségmegőrzés új lehetőségeire összpontosító zónában láthatóak olyan, a Galaxy S25 felhasználóknak elérhető, AI-vezérelt napi jólléti információk, mint például az Energiapontszám, a Wellness tippek és az Alvásiadatok. Ezek a funkciók részletes és személyre szabott jólléti tanácsokkal, információkkal látják el a felhasználókat. A SmartThings és a Samsung Food alkalmazásokkal való zökkenőmentes integrációt bemutató példák révén a felhasználók láthatják, hogyan dolgozik a Samsung egy teljes körű jólléti program kialakításán.
A stand mindezek mellett bemutatja azokat az új, AI-alapú funkciókat is, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy biztonságosan és kényelmesen irányítsák otthonukat az eszközök közötti kapcsolat révén. A Knox Matrix biztonsági megoldással védett Home AI-szcenáriók, a SmartThings platform segítségével egyszerű eszközbeállítást és vezérlést kínálva teremtik meg az intelligens otthon élményét.
Élvonalbeli innováció erős Galaxy alapra építve
A biztonság a Samsung AI-fejlesztéseinek középpontjában áll, biztosítva, hogy minden élmény a felhasználói kontrollra, átláthatóságra és erős védelemre épüljön. A Galaxy Foundation zóna a Személyes adat motort járja körül, amely biztosítja, hogy az eszközön generált, személyre szabott adatokhoz a Galaxy AI-on kívül más appok ne férjenek hozzá, miközben a Knox Vault[ix] további védelmet biztosít.
A Samsung itt mutatja be az első Android XR headsetjét, a Project Moohant, amely betekintést nyújthat az AI-alapú kiterjesztett valóság jövőjébe. A multimodális AI és a fejlett XR-képességek integrálásával ez az úttörő eszköz jelentős lépést jelenthet a kontextus-érzékeny és személyre szabott élmények felé.
Végponttól végpontig tartó szoftverhálózat megvalósítása, amely teljes mértékben kiaknázhatja az AI-ban rejlő potenciált
A Samsung egy külön kiállítótérben mutatja be, hogyan fejleszti következő generációs hálózatait az AI segítségével. A Samsung – a virtuális és nyílt hozzáférési hálózatok nemzetközileg meghatározó szereplőjeként – végponttól végpontig terjedő szoftveralapú megoldásokat kínál a hálózatüzemeltetőknek, hogy optimalizálják hálózataik alapjait, és minden szinten alkalmazzák a mesterséges intelligenciát.
A stand kiemelt elemei közé tartozik a Samsung sokoldalú virtuális rádiós hozzáférési hálózat (vRAN) megoldása, a legújabb 5G rádiók, valamint a Samsung CognitiV Network Operations Suite (NOS) intelligens hálózatautomatizálási megoldása. Különböző vállalati 5G felhasználási esetek is megtekinthetőek.
A Samsung betekintést enged a szoftveralapú hálózatok fejlesztési irányaiba is, kihasználva a szervereket, központi és grafikai feldolgozóegységeket, felhőalapú platformokat, valamint a szállítási és egyéb eszközöket magába foglaló, erős partneri ökoszisztémáját. A kiállítótér látogatói továbbá azt is megismerhetik, hogy a Samsung CognitiV NOS milyen előnyöket kínálhat a távközlési szolgáltatóknak a hálózati életciklus során, a telepítéstől kezdve, az üzemeltetésen át, az optimalizálásig. Ez az AI-vezérelt alkalmazásokból álló megoldás kulcsfontosságú szerepet játszhat a teljesítmény növelésében, valamint a hálózat energiahatékonyságának intelligens növelésében.
A stand egyik leglátványosabb része a privát 5G hálózati zóna. A Samsung nemrégiben együttműködött a Hyundai-jal, hogy egy végponttól végpontig tartó Reduced Capability (RedCap) kísérletet hajtsanak végre egy privát 5G hálózaton keresztül. A Samsung fejlett privát 5G megoldásait használva a két vállalat bizonyította a következő generációs ipari privát 5G kapcsolódás lehetőségeit, javítva a 5G IoT-eszközök akkumulátor-élettartamát és energiahatékonyságát.
Ez a privát kiállítótér a Fira Gran Via 2. csarnokában található.
További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!
Okoseszközök
A Philips Monitors új USB-C dokkolóval és webkamerával ellátott modellekkel bővíti üzleti termékpalettáját
A Philips Monitors új modellek sorozatával erősíti B-line üzleti monitorportfólióját, amelyek Windows Hello-kompatibilis beépített webkamerát, továbbfejlesztett USB-C dokkolási és többmonitoros funkciókat kínálnak különböző méretű íróasztalokhoz. A legújabb kiegészítések 24″ és 27″ képernyőméretekben, Full HD és QHD felbontásokban érhetők el, és tartalmaznak mind teljes funkcionalitású USB-C dokkoló kijelzőket, mind pedig kifejezetten láncszerű (daisy-chain) összekapcsolásra tervezett kiegészítő monitorokat.
Beépített webkamera Windows Hello támogatással a teljes sorozatban
Az új termékcsalád központi eleme a beépített mikrofonnal ellátott, 5 megapixeles, előugró webkamera, amely mostantól többféle képernyőmérettel és csatlakozási lehetőségekkel rendelkező monitorokon is elérhető. Minden webkamerával felszerelt modell Windows Hello-kompatibilis, így biztonságos arcfelismeréses bejelentkezés lehetséges közvetlenül a monitorról. A webkamera ±30°-os dőlésszög-beállítással rendelkezik, így a kamera szöge finoman beállítható a kívánt üléspozícióhoz.
Az új webkamerás modellek a következők:
-
Philips 24B2U4301H – 24 hüvelykes Full HD, USB-C dokkoló akár 100 W-os tápellátással (4000-es sorozat)
-
Philips 27B2U4601H – 27 hüvelykes QHD, USB-C dokkoló akár 100 W-os tápellátással (4000-es sorozat)
-
Philips 24B2U3301H – 24 hüvelykes Full HD, USB-C dokkoló akár 90 W-os tápellátással (3000-es sorozat)
-
Philips 27B2U3601H – 27 hüvelykes QHD, USB-C dokkoló, akár 90 W-os tápellátással (3000-es sorozat)
-
Philips 24B2N3200JH – 24 hüvelykes Full HD, webkamerás modell USB-C dokkoló nélkül (3000-es sorozat)
-
Philips 27B2N3500JH – 27 hüvelykes QHD, webkamerás modell USB-C dokkoló nélkül (3000-es sorozat)
A fenti modellek csatlakoznak a korábban piacra dobott Philips 32B2U3601H-hoz, egy 31.5 hüvelykes QHD USB-C dokkoló kijelzőhöz, amely szintén beépített webkamerával és Windows Hello támogatással rendelkezik.
Új 24″ QHD felbontású USB-C dokkoló modell
A webkamerás modellek mellett az új Philips 24B2U3601 a QHD (2560 x 1440) felbontást hozza el egy kompakt, 24″ (23,8″) méretű kijelzőn, 123 PPI képpontsűrűséggel, ami különösen éles szöveget és finom részleteket biztosít. Az akár 90 W-os tápellátást biztosító USB-C dokkolóval, a beépített RJ45 Ethernet-porttal, az USB 3.2 hubbal és a láncszerű összekapcsoláshoz szükséges DisplayPort kimenettel ugyanazt az egykábeles csatlakozási platformot kínálja, mint nagyobb testvérei, így kiválóan alkalmas szűkös íróasztalokra és többmonitoros konfigurációkhoz.
USB-C dokkolás: egyszerűség egyetlen kábellel
A termékcsalád USB-C dokkoló modelljei lehetővé teszik a laptop töltését a kijelzőhöz való csatlakozás közben, valamint a perifériákhoz való csatlakozást egyetlen kábelen keresztül. A beépített RJ45 Ethernet-port biztonságos hálózati kapcsolatot biztosít a csatlakoztatott eszközhöz, míg a lefelé irányuló portokkal rendelkező USB 3.2 hub gyors adatátvitelt tesz lehetővé. A további videobemenetek között megtalálható a DisplayPort és a HDMI, amelyek rugalmas forráscsatlakozást biztosítanak.
Az új 4000-es sorozatú modellek (24B2U4301H és 27B2U4601H) tovább emelik a mércét az akár 100 W-os USB-C tápellátással, a zajszűrő mikrofontechnológiával, valamint a PXE-indítás, a MAC-cím-átvitel és a Wake-on-LAN támogatásával az RJ45-porton keresztül – ezek a funkciók különösen fontosak a felügyelt IT-környezetekben. Ezek a modellek emellett tartalmazzák a PowerSensor és a LightSensor funkciókat az automatizált energiamegtakarítás érdekében, valamint megújult, szénszürke és ezüst színű kialakítással rendelkeznek.
Többmonitoros konfigurációk és Smart Link Sync
A termékcsalád minden USB-C dokkoló modellje rendelkezik DisplayPort kimenettel a láncszerű összekapcsoláshoz, így egyszerűen beállíthatók a többmonitoros munkaállomások anélkül, hogy a gazdaeszközön további grafikus kimenetekre lenne szükség. A Smart Link Sync az OSD-n keresztül automatikusan összehangolja a fényerő- és színbeállításokat a láncszerűen összekapcsolt kijelzőkön, biztosítva ezzel az egységes vizuális élményt.
Ajánlott daisy-chain sorba kapcsolási kombinációk:
-
Philips 24B2U3301H és Philips 24B2N3200J
-
Philips 24B2U3301 és Philips 24B2N3200J vagy 24B2N3200JH
-
Philips 24B2U4301H és Philips 24B2N4200
-
Philips 27B2U3601H és Philips 27B2N3500J
-
Philips 27B2U3601, Philips 27B2N3500J vagy 27B2N3500JH kiegészítővel
-
Philips 27B2U4601 és Philips 27B2N4500
-
Philips 32B2U3601H vagy 32B2U3601 a Philips 32B2N3500-val
A DisplayPort kimenet bármely más, DisplayPort bemenettel rendelkező monitorral is használható.
Éles kép és magas képfrissítési frekvencia
Minden modell IPS-panellel rendelkezik, amely széles, 178°/178°-os látószöget, magas fényerőt és 4 ms-os GtG válaszidőt biztosít. A 24″ és 27″ modellek akár 120 Hz-es képfrissítési frekvenciája (a 32″ modelleknél 100 Hz) zökkenőmentes görgetést biztosít a dokumentumok, táblázatok és prezentációk között. A QHD modellek 2560 x 1440 felbontást kínálnak, míg a 32 hüvelykes változatok emellett támogatják a 10 bites színmélységet (1,07 milliárd szín). A termékcsalád minden modellje rendelkezik D-Mode funkcióval, amely a DICOM Part 14 GSDF szabvány alapján javítja a szürkeárnyalatok részletgazdagságát, így a műszaki illusztrációkban és szkennelt képekben a finom tónusbeli különbségek is jobban láthatóvá válnak.
Szemkímélés
A sorozat összes monitorja rendelkezik Eyesafe tanúsítvánnyal, és fel van szerelve a hardveralapú SoftBlue technológiával, amely csökkenti a káros kék fény kibocsátását, miközben megőrzi a színpontosságot. A Flicker-Free technológia tovább növeli a kényelmes nézés élményét hosszabb munkaidő alatt is.
Ergonomikus kialakítás és fenntarthatóság
Minden modell a SmartErgoBase állványra épül, amely magasságállítást, dőlésszög-beállítást, forgatást és elfordítást tesz lehetővé, valamint integrált kábelrendező rendszerrel rendelkezik. A monitorok mindegyike VESA-kompatibilis (100 x 100 mm), és beépített sztereó hangszórókkal van ellátva.
A fenntarthatóság továbbra is kiemelt fontosságú. Minden monitor háza 85%-ban fogyasztói hulladékból újrahasznosított műanyagból készül, és PVC- és BFR-mentes. A csomagolás 100%-ban újrahasznosítható, a kijelzők rendelkeznek továbbá EPEAT, Energy Star és TCO Certified tanúsítványokkal, valamint 5 év garanciával.
Elérhetőség
A Philips 24B2U3301H, 24B2U4301H, 27B2U4601H, 27B2U3601H, 24B2N3200JH, 27B2N3500JH és 24B2U3601 modellek már kaphatók, ajánlott kiskereskedelmi áraik rendre 239 €, 259 €, 324 €, 294 €, 189 €, 244 € és 269 €.
További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!
Okoseszközök
Akár a telefonunk is „hőgutát kaphat” a nyári hőségben
A rekordokat döntő hőségben a legtöbben még mindig csak arra figyelnek, hogy ne hagyják a telefont a tűző napon, de jóval kevesebben tudják, hogy egy vastag telefontok vagy akár a vezeték nélküli töltés is hozzájárulhat a készülék túlmelegedéséhez. A Yettel összegyűjtött néhány kevésbé ismert, mégis hasznos tippet, hogy a nyári kikapcsolódás alatt a mobilunk is a lehető legjobb formáját hozza.
Ne hagyd napozni a telefont, pláne ne tokban
Talán magától értetődőnek tűnik, mégis sokan elkövetik: a telefon a törölközőn, a napozóágyon vagy az autó műszerfalán marad, pedig már néhány perc napsütés is jelentősen megemelheti a készülék hőmérsékletét. Ha a telefon túlmelegszik, ideiglenesen leállhatnak bizonyos funkciói: korlátozhatja a töltést, visszaveheti a kijelző fényerejét vagy lassíthatja a működését. A legegyszerűbb megoldás ilyenkor az árnyék és egy kis türelem, de hűtőbe vagy fagyasztóba semmiképp ne tegyük, mert a hirtelen hőmérséklet-változás és a páralecsapódás többet árthat, mint használ. Ha a készülék már átforrósodott, érdemes levenni róla a tokot is. Bár a tok megvédi az ütődésektől, nyáron a hő leadását is lassítja, így a telefon nehezebben tud visszahűlni.
Amitől melegszik a készüléked, pedig nem is gondolnád
Nyaraláson, kirándulás közben a telefon szinte mindig a kezünk ügyében van, így gyakrabban kell tölteni. A legforróbb napokon érdemes inkább a hagyományos, kábeles töltést választani, mert ugyan a vezeték nélküli töltés praktikus, működéséből adódóan több hőt termelhet, ami még jobban felforrósíthatja az eszközt.
Kevesen gondolnak arra, hogy a hosszabb videófelvételek (különösen 4K felbontásban) vagy a folyamatos fotózás jelentős hőt termelnek. Ha sokáig videózol vagy sok képet készítesz a tűző napon, érdemes időnként néhány perc pihenőt adni a készüléknek, és lehetőség szerint árnyékba vonulni.
Internetélmény harminc fok felett
A legforróbb nyári napokon még a leggyorsabb mobilnet is akadozhat, de ennek gyakran a hőmérséklet az oka: a készülék túlmelegedése miatt fellépő hardveres teljesítmény-visszafogás lassíthatja a böngészést és a tartalmak betöltését. A stabil és gyors adatkapcsolat fenntartása érdekében érdemes néhány óvintézkedést tenni: ha a szabadban netezel, kerüld a tűző napot, és védd a telefont a közvetlen hőtől. Emellett sokat segít, ha az online játékokat vagy a nagy méretű fájlok letöltését a hűvösebb beltéri órákra időzíted, így a mobilod processzora sem melegedik túl, és a kifogástalan internetélmény is megmarad.
Nyaraláskor persze a biztonságos netezésről se feledkezzünk meg: ha nyilvános Wi-Fi helyett van rá lehetőség, érdemes inkább saját mobilinternetet vagy megbízható, jelszóval védett hálózatot használni, hiszen a hivatalosnak tűnő ingyenes hálózatok között is előfordulhatnak olyanok, amelyek a felhasználók személyes adatait próbálják megszerezni. Ilyenkor különösen sokat számít a megbízható mobilkapcsolat és az, hogy a készülék ne legyen túlmelegedve.
Az AI-funkciók terhelése
A legújabb okostelefonokon már megszokottá vált az úgynevezett on-device, magyarul fedélzeti mesterséges intelligencia és a gépi tanuláson alapuló képszerkesztési, valamint valós idejű fordítási funkciók használata. Mivel ezek a folyamatok a processzor és a grafikus egység erőforrásait igénylik, a forró nyári napokon a helyi AI-alapú szerkesztés vagy az offline asszisztensek használata extra hőt termelhet, így ezeket a funkciókat is érdemes limitálni a legmelegebb órákban.
Hogy a nyári emlékek biztosan megmaradjanak
A nyár megörökített pillanatait ma már nagyrészt a telefonunkon tároljuk, éppen ezért különösen fontos, hogy a készülékünk is biztonságban legyen. Egy váratlan meghibásodás bármikor keresztülhúzhatja a nyári pihenést, és ezt akár a meleg időjárás, vagy beázás, törés is okozhatja, ezért érdemes biztosítást kötni. A Yettelnél új és felújított mobiltelefonokra egyaránt elérhető készülékbiztosítás, ráadásul többféle csomag közül is lehet választani, így mindenki megtalálhatja a számára megfelelő megoldást.
Egy apró beállítás sok bosszúságtól megkímélhet
Utazás előtt érdemes frissíteni az alkalmazásokat még otthon, megbízható internetkapcsolaton. Így kisebb az esélye annak, hogy a telefon a legrosszabb pillanatban kezdjen nagyméretű frissítések letöltésébe, amikor éppen navigálnánk vagy videóhívást indítanánk, ráadásul az automatikus frissítés a rekordmelegben még tovább tarthat. Az is hasznos, ha a ritkán használt alkalmazások automatikus háttérfrissítését kikapcsoljuk, mert ezzel egyszerre csökkenthető az adatforgalom, az energiafogyasztás és a készülék terhelése is.
További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!
Okoseszközök
K&H: Kate már időpontot is foglal
A K&H tovább bővítette digitális pénzügyi asszisztense, Kate szolgáltatásait: a K&H mobilbankban már beazonosított időpontfoglalás is elérhető. Az új megoldás gyorsabbá és könnyebbé teszi az ügyfélponti ügyintézést, hiszen az ügyfelek Kate segítségével néhány lépésben foglalhatnak időpontot, szükség esetén lemondhatják vagy újrafoglalhatják azt, érkezéskor pedig be is jelentkezhetnek. A fejlesztés a mindennapi élethelyzetekhez igazodva még kényelmesebb ügyfélélményt kínál.
A K&H digitális fejlesztéseinek célja, hogy az ügyfelek a lehető legegyszerűbben intézhessék pénzügyeiket, amikor és ahogyan számukra a legkényelmesebb. Az új időpontfoglalási funkció ennek a szemléletnek egy újabb állomása: Kate ismeri az ügyfél alapadatait, ezért az időpontfoglalás során elegendő kiválasztani az ügyintézés témáját, majd a rendszer a tartózkodási hely vagy a honos ügyfélpont alapján helyszínt és elérhető időpontokat ajánl fel a témának megfelelő munkatárshoz. Az ügyfél természetesen ettől eltérő helyszínt vagy időpontot is választhat. A lefoglalt időpont később egyetlen érintéssel lemondható és újra foglalható, az érkezéskor pedig Kate-en keresztül a bejelentkezés is elvégezhető. A szolgáltatást emlékeztető push üzenetek támogatják, hogy az ügyfelek biztosan ne feledkezzenek meg a lefoglalt időpontról.
A fejlesztés jól illeszkedik ahhoz a törekvéshez, hogy a banki ügyintézés egyre inkább az ügyfelek aktuális élethelyzeteihez alkalmazkodjon. Akár egy váratlan programváltozás, akár egy sürgős pénzügyi ügy intézése merül fel, az időpont néhány másodperc alatt lemondható anélkül, hogy az ügyfélnek újra meg kellene adnia adatait.
„A digitális fejlesztéseink során abból indulunk ki, hogy ügyfeleink olyan megoldásokat várnak el, amelyek alkalmazkodnak a mindennapi élethelyzeteikhez. Az új időpontfoglalási funkcióval nemcsak egy új szolgáltatást vezettünk be, hanem még gördülékenyebbé tettük az ügyfélélményt is. Kate ma már nemcsak válaszol a kérdésekre vagy segít a napi bankolásban, hanem abban is támogatja ügyfeleinket, hogy a személyes ügyintézés is gyorsabban és egyszerűbben szervezhető legyen.”
– mondta Lóska Gergely, a K&H informatikai és innovációs vezetője.
Kate mára a K&H egyik leggyakrabban használt digitális szolgáltatásává vált: havonta több mint 200 ezer ügyfél beszélget vele, ami azt jelenti, hogy már minden negyedik ügyfél használja a digitális asszisztenst. Az ügyfelek összesen több mint 650 ezer beszélgetést folytatnak Kate-tel havonta, miközben a digitális asszisztens már 368 különböző lakossági funkcióban segít, és folyamatosan bővülnek a képességei. A legnépszerűbb funkciók közé tartozik a partnernek történő, hangalapú átutalás, az időpontfoglalás, a bankkártyaadatok és PIN-kód megtekintése, a napi átutalási limit vagy a bankkártyalimitek módosítása, a számlaszám megjelenítése, valamint a kivonatok letöltése.
Az új fejlesztés jól példázza a K&H azon törekvését, hogy a digitális bankolás ne csupán egyre több funkciót kínáljon, hanem valódi segítséget nyújtson az ügyfelek mindennapi pénzügyeinek intézésében. Az időpontfoglalás digitalizálásával a személyes ügyintézés is egyszerűbbé, gyorsabbá és kiszámíthatóbbá válik mind az ügyfelek, mind a banki tanácsadók számára.
További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!
-
Gazdaság2 hét ago
A nyár rejtett adója a vállalkozásoknál
-
Gazdaság2 hét ago
Megtorpantak a Temu-rendelések: a FOXPOST is jelentős visszaesést lát
-
Okoseszközök2 hét ago
Megérkeztek a Yettel HiperNet optikai internetcsomagok
-
Mozgásban2 hét ago
Biztonságban két keréken: megérkezett a Xiaomi Electric Scooter 6 sorozat
-
Egészség2 hét ago
A home office legdrágább tévedése: amikor a monitort próbáljuk megspórolni
-
Szórakozás2 hét ago
Presser, Oláh és az olimpiai bajnokok – ismét aukciót szervez a Tűzcsiholó
-
Szórakozás2 hét ago
Ilyen volt a foci VB a Telekomnál
-
Zöld2 hét ago
Kevesebb antibiotikum és környezetterhelés, kisebb járványkockázat: ezért számít az állatjólét




