Okoseszközök

Így alakítja át az üzletet a mesterséges intelligencia

A Microsoft ingyenesen elérhetővé tette a Copilot Chat-et, hogy ezzel is hozzájáruljon a mesterséges intelligenciára épülő megoldások elterjedéséhez.

Azok az üzletemberek és informatikai szakértők, akik február 5-én részt vettek a Microsoft AI Tour budapesti eseményén, első kézből tájékozódhattak róla, hogyan formálja át az AI a munkahelyeket, a mindennapokat és a kiberbiztonság területét. Mint elhangzott, Magyarország ez utóbbi tekintetben kimondottan veszélyeztettnek minősül, mivel nálunk a kibertámadások okozta kárérték kétszer olyan ütemben növekszik, mint a világátlag.

Ma világszerte a vállalatok háromnegyede alkalmaz mesterséges intelligenciára épülő alkalmazásokat. Az esetek 78 százalékában a dolgozók a saját eszközein futnak az AI-alkalmazások, ami nyilvánvaló biztonsági kihívásokat vet fel. A Microsoft Digital Defence Reportjából származó adatok – amelyekről a Budapesten megrendezett Microsoft AI Tour előadói beszéltek – egyszerre világítanak rá a mesterséges intelligencia üzleti felhasználásában rejlő potenciálra és kockázatokra. Ahogyan arra Ales Holecek, a Microsoft Office alkalmazásokért felelős alelnöke rámutatott, az AI ellenállhatatlan erővel alakítja át az életünket, olyan tempóban, amelyhez hasonlóra eddig csak az internet és a mobiltelefónia volt képes. Ezt a transzformáció a kiberbiztonságot – amelyre korábban különálló, szűk szakterületként tekintettünk – az innováció és az üzleti működés megkerülhetetlen szereplőjévé tette: a kiberbiztonsági vezetőnek ma már ott a helye a vállalatok igazgatótanácsában.

Az MI feltartóztathatatlan

Szabó Péter, a Microsoft Magyarország ügyvezetője szerint nincs más választása egy hazai vállalkozásnak, mint minél előbb, de tudatos, átgondolt stratégia mentén, bevezetni a mesterséges intelligencia alapú alkalmazásokat az üzleti folyamatokba. „Paradigmaváltásnak vagyunk a tanúi. Ahogy minden nagy technológiai váltás, úgy a mesterséges intelligencia megjelenése is arra kényszeríti a szervezeteket, hogy gondolják újra a munkafolyamataikat. Felértékelődik a változásmenedzsment. Új tudás és új képességek válnak keresetté a munkahelyeken és a munkaerőpiacon. Ez jelentős szerepet ró az állami oktatásra, a felnőttképzésre, de maguk a vállalatok is képezik, átképezik a dolgozóikat a sikeres átállás érdekében” – mutatott rá Szabó Péter.

Amint az a rendelvényen elhangzott, egyes becslések szerint az elkövetkező években a mesterséges intelligencia által generált termelékenységnövekedés 7 billió euróval emelheti meg az összeurópai GDP-t. A Bell Research korábbi tanulmánya szerint, az MI széleskörű elterjedése Magyarországon akár évi 7000 milliárd forintos többletbevételt is jelenthet az államnak az elkövetkező évtizedben. A Microsoft saját kimutatása szerint a mesterséges intelligenciába fektetett minden egyes dollár 3,7 dollárt termel meg. A vállalatok 2024-ben világszerte 44 milliárd dollárt költöttek a generatív AI-t érintő beruházásokra, ami hatalmas előrelépést jelent az egy évvel korábban regisztrált 19 milliárd dollárhoz képest.

Ales Holecek elmondta: a Microsoft a mestersége intelligencia adaptációját szeretné tovább felgyorsítani, ezért a Microsoft ingyenessé tette a Copilot Chat használatát. Ezzel párhuzamosan vezeti be havidíjas vagy használatarányosan fizetendő szolgáltatásként a Copilot Ageneteket, amelyeket Ales Holecek megbízható asszisztensekként írt le. Ezek nem csupán automatizálható feladatokat végeznek majd a legkülönfélébb területeken, de hamarosan autonóm módon is képesek lesznek működni az ügyfél által előre megadott adatállományokra támaszkodva, amelyek tárolása és kezelése eközben teljes mértékben az ügyfél ellenőrzése alatt marad.

A kiberbűnözés globálisan évente 15%-kal, Magyarországon viszont 30%-kal nő

Az AI-érem másik oldala a mesterséges intelligenciát is erőteljesen használó kiberbűnzés, amely évente 9,2 billió dollárnak megfelelő kárt okoz globális szinten – mondta el Najat Messaoud, a Microsoft EMEA biztonsági megoldásokért felelős igazgatója. Akkora összegről van szó, hogy ha egy ország termelné meg, a harmadik legnagyobb gazdaság lenne a világon az USA és Kína mögött. Ráadásul ez a képzeletbeli ország 15%-os növekedési rátával rendelkezik, ami jóval magasabb a két említett nagyhataloménál. A kiberbiztonsági vezető előadásában kiemelte: Magyarországon a kiberbűnözés a globális átlagnál kétszer gyorsabban, 30%-os ütemben bővül, ami jórészt az ország geopolitikai helyzetével magyarázható.

Az előadók szerint a Microsoftot az teszi különlegessé, hogy egyszerre jár élen a mesterséges intelligenciát érintő innovációban és a kiberbiztonságban. Valójában ez a két terület teljesen össze is fonódik a vállalat tevékenységében. A Microsoftnak tavaly mintegy 25 milliárd dolláros bevétele származott a kiberbiztonsági üzletágából, miközben mintegy 20 milliárd dollárt fektetett be ugyanebben az évben a kiberbiztonságot erősítő infrastruktúra és szoftverek fejlesztésébe. Ennek is köszönhető, hogy míg 2023-ban 300 hackert fületek le, ez a szám 2024-re 1500 fölé emelkedett. Najat Messaoud kiemelte: a támadások zöme a jelszavak megszerzésére irányul. Az ilyen incidensek száma a 2023. évi 4000-ről 7000-re emelkedett a Microsoft által ellenőrzött hálózatokon belül. A Secure Future Initiative – a Microsoft eddigi legnagyobb kiberbiztonsági kezdeményezése – a teljes szervezetét, mintegy 34 000 mérnököt érint közvetlenül, elsődleges célja pedig a kiberbiztonságról vallott közfelfogás megváltoztatása. A Microsoft-alkalmazottak javadalmazását is attól tették függővé, milyen hatékonysággal képesek megvédeni a vállalat és ügyfelei infrastruktúráját és adatait a támadásoktól.

GLOBSEC: az AI szerepe a transzatlanti technológiai együttműködésben

Michelle Simmons, a Microsoft Közép-Európáért felelős elnöke a GLOBSEC és a Microsoft közös kezdeményezéséről, a GeoTechről számolt be a rendezvényen. A GeoTech célja az, hogy segítse az Európai Uniót a kulcs fontosságú technológiák gyors, ugyanakkor felelős módon történő bevezetésében és integrációjában. A kezdeményezés emellett elő kívánja segíteni az Egyesült Államok és az Európai Unió jobb együttműködését a mesterséges intelligencia, az adatelemzés és a felhőinfrastruktúra fejlesztése terén. A GeoTech Központ kutatási projekteket fog végrehajtani, tanácsadással segíti majd az innovációt érintő irányelvek kidolgozását, az innovátorok, az üzleti vezetők és döntéshozók jobb együttműködését annak érdekében, hogy jövő technológiáit mindig a demokratikus értékekkel összhangban fejlesszék. A Microsoft 3 millió dollárt ajánlott fel a GeoTech támogatására, amelyből például a nemzetbiztonság szempontjából kritikus infrastruktúrák védelmének megerősítését fogják finanszírozni.

A Microsoft AI Tourról

A Microsoft AI Tour a mesterséges intelligencia, a felhőtechnológia és a kiberbiztonság legújabb fejlesztéseit bemutató globális rendezvénysorozat. Iparági vezetők, IT-szakemberek és üzleti vezetők találkoznak egymással ezeken az eseményeken, hogy megosszák egymással a tapasztalatikat a technológiai váltást, a kiberbiztonságot és üzleti működést érintő kihívásokról. A budapesti rendezvényen mintegy 250 meghívott vendég nyert betekintést a legmodernebb AI trendekbe. A résztvevők interaktív workshopokon és panelbeszélgetéseken keresztül ismerkedtek meg a Microsoft partnerei által bemutatott működő, valós felhasználási esetekkel.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Related Topics:AI budapest intelligencia mesterséges Microsoft tour

Up Next

Érkezik a tavasz, nyílnak a virágok és a lehetőségek is

Don't Miss

Google Cast kompatibilis szállodai tévéket mutat be az LG az ISE szakkiállításon

Okoseszközök

A Philips Monitors új USB-C dokkolóval és webkamerával ellátott modellekkel bővíti üzleti termékpalettáját

A Philips Monitors új modellek sorozatával erősíti B-line üzleti monitorportfólióját, amelyek Windows Hello-kompatibilis beépített webkamerát, továbbfejlesztett USB-C dokkolási és többmonitoros funkciókat kínálnak különböző méretű íróasztalokhoz. A legújabb kiegészítések 24″ és 27″ képernyőméretekben, Full HD és QHD felbontásokban érhetők el, és tartalmaznak mind teljes funkcionalitású USB-C dokkoló kijelzőket, mind pedig kifejezetten láncszerű (daisy-chain) összekapcsolásra tervezett kiegészítő monitorokat.

Beépített webkamera Windows Hello támogatással a teljes sorozatban

Az új termékcsalád központi eleme a beépített mikrofonnal ellátott, 5 megapixeles, előugró webkamera, amely mostantól többféle képernyőmérettel és csatlakozási lehetőségekkel rendelkező monitorokon is elérhető. Minden webkamerával felszerelt modell Windows Hello-kompatibilis, így biztonságos arcfelismeréses bejelentkezés lehetséges közvetlenül a monitorról. A webkamera ±30°-os dőlésszög-beállítással rendelkezik, így a kamera szöge finoman beállítható a kívánt üléspozícióhoz.

Az új webkamerás modellek a következők:

Philips 24B2U4301H – 24 hüvelykes Full HD, USB-C dokkoló akár 100 W-os tápellátással (4000-es sorozat)
Philips 27B2U4601H – 27 hüvelykes QHD, USB-C dokkoló akár 100 W-os tápellátással (4000-es sorozat)
Philips 24B2U3301H – 24 hüvelykes Full HD, USB-C dokkoló akár 90 W-os tápellátással (3000-es sorozat)
Philips 27B2U3601H – 27 hüvelykes QHD, USB-C dokkoló, akár 90 W-os tápellátással (3000-es sorozat)
Philips 24B2N3200JH – 24 hüvelykes Full HD, webkamerás modell USB-C dokkoló nélkül (3000-es sorozat)
Philips 27B2N3500JH – 27 hüvelykes QHD, webkamerás modell USB-C dokkoló nélkül (3000-es sorozat)

A fenti modellek csatlakoznak a korábban piacra dobott Philips 32B2U3601H-hoz, egy 31.5 hüvelykes QHD USB-C dokkoló kijelzőhöz, amely szintén beépített webkamerával és Windows Hello támogatással rendelkezik.

Új 24″ QHD felbontású USB-C dokkoló modell
A webkamerás modellek mellett az új Philips 24B2U3601 a QHD (2560 x 1440) felbontást hozza el egy kompakt, 24″ (23,8″) méretű kijelzőn, 123 PPI képpontsűrűséggel, ami különösen éles szöveget és finom részleteket biztosít. Az akár 90 W-os tápellátást biztosító USB-C dokkolóval, a beépített RJ45 Ethernet-porttal, az USB 3.2 hubbal és a láncszerű összekapcsoláshoz szükséges DisplayPort kimenettel ugyanazt az egykábeles csatlakozási platformot kínálja, mint nagyobb testvérei, így kiválóan alkalmas szűkös íróasztalokra és többmonitoros konfigurációkhoz.

USB-C dokkolás: egyszerűség egyetlen kábellel
A termékcsalád USB-C dokkoló modelljei lehetővé teszik a laptop töltését a kijelzőhöz való csatlakozás közben, valamint a perifériákhoz való csatlakozást egyetlen kábelen keresztül. A beépített RJ45 Ethernet-port biztonságos hálózati kapcsolatot biztosít a csatlakoztatott eszközhöz, míg a lefelé irányuló portokkal rendelkező USB 3.2 hub gyors adatátvitelt tesz lehetővé. A további videobemenetek között megtalálható a DisplayPort és a HDMI, amelyek rugalmas forráscsatlakozást biztosítanak.

Az új 4000-es sorozatú modellek (24B2U4301H és 27B2U4601H) tovább emelik a mércét az akár 100 W-os USB-C tápellátással, a zajszűrő mikrofontechnológiával, valamint a PXE-indítás, a MAC-cím-átvitel és a Wake-on-LAN támogatásával az RJ45-porton keresztül – ezek a funkciók különösen fontosak a felügyelt IT-környezetekben. Ezek a modellek emellett tartalmazzák a PowerSensor és a LightSensor funkciókat az automatizált energiamegtakarítás érdekében, valamint megújult, szénszürke és ezüst színű kialakítással rendelkeznek.

Többmonitoros konfigurációk és Smart Link Sync

A termékcsalád minden USB-C dokkoló modellje rendelkezik DisplayPort kimenettel a láncszerű összekapcsoláshoz, így egyszerűen beállíthatók a többmonitoros munkaállomások anélkül, hogy a gazdaeszközön további grafikus kimenetekre lenne szükség. A Smart Link Sync az OSD-n keresztül automatikusan összehangolja a fényerő- és színbeállításokat a láncszerűen összekapcsolt kijelzőkön, biztosítva ezzel az egységes vizuális élményt.

Ajánlott daisy-chain sorba kapcsolási kombinációk:

Philips 24B2U3301H és Philips 24B2N3200J
Philips 24B2U3301 és Philips 24B2N3200J vagy 24B2N3200JH
Philips 24B2U4301H és Philips 24B2N4200
Philips 27B2U3601H és Philips 27B2N3500J
Philips 27B2U3601, Philips 27B2N3500J vagy 27B2N3500JH kiegészítővel
Philips 27B2U4601 és Philips 27B2N4500
Philips 32B2U3601H vagy 32B2U3601 a Philips 32B2N3500-val

A DisplayPort kimenet bármely más, DisplayPort bemenettel rendelkező monitorral is használható.

Éles kép és magas képfrissítési frekvencia

Minden modell IPS-panellel rendelkezik, amely széles, 178°/178°-os látószöget, magas fényerőt és 4 ms-os GtG válaszidőt biztosít. A 24″ és 27″ modellek akár 120 Hz-es képfrissítési frekvenciája (a 32″ modelleknél 100 Hz) zökkenőmentes görgetést biztosít a dokumentumok, táblázatok és prezentációk között. A QHD modellek 2560 x 1440 felbontást kínálnak, míg a 32 hüvelykes változatok emellett támogatják a 10 bites színmélységet (1,07 milliárd szín). A termékcsalád minden modellje rendelkezik D-Mode funkcióval, amely a DICOM Part 14 GSDF szabvány alapján javítja a szürkeárnyalatok részletgazdagságát, így a műszaki illusztrációkban és szkennelt képekben a finom tónusbeli különbségek is jobban láthatóvá válnak.

Szemkímélés
A sorozat összes monitorja rendelkezik Eyesafe tanúsítvánnyal, és fel van szerelve a hardveralapú SoftBlue technológiával, amely csökkenti a káros kék fény kibocsátását, miközben megőrzi a színpontosságot. A Flicker-Free technológia tovább növeli a kényelmes nézés élményét hosszabb munkaidő alatt is.

Ergonomikus kialakítás és fenntarthatóság
Minden modell a SmartErgoBase állványra épül, amely magasságállítást, dőlésszög-beállítást, forgatást és elfordítást tesz lehetővé, valamint integrált kábelrendező rendszerrel rendelkezik. A monitorok mindegyike VESA-kompatibilis (100 x 100 mm), és beépített sztereó hangszórókkal van ellátva.

A fenntarthatóság továbbra is kiemelt fontosságú. Minden monitor háza 85%-ban fogyasztói hulladékból újrahasznosított műanyagból készül, és PVC- és BFR-mentes. A csomagolás 100%-ban újrahasznosítható, a kijelzők rendelkeznek továbbá EPEAT, Energy Star és TCO Certified tanúsítványokkal, valamint 5 év garanciával.

Elérhetőség
A Philips 24B2U3301H, 24B2U4301H, 27B2U4601H, 27B2U3601H, 24B2N3200JH, 27B2N3500JH és 24B2U3601 modellek már kaphatók, ajánlott kiskereskedelmi áraik rendre 239 €, 259 €, 324 €, 294 €, 189 €, 244 € és 269 €.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Okoseszközök

Akár a telefonunk is „hőgutát kaphat” a nyári hőségben

A rekordokat döntő hőségben a legtöbben még mindig csak arra figyelnek, hogy ne hagyják a telefont a tűző napon, de jóval kevesebben tudják, hogy egy vastag telefontok vagy akár a vezeték nélküli töltés is hozzájárulhat a készülék túlmelegedéséhez. A Yettel összegyűjtött néhány kevésbé ismert, mégis hasznos tippet, hogy a nyári kikapcsolódás alatt a mobilunk is a lehető legjobb formáját hozza.

Ne hagyd napozni a telefont, pláne ne tokban

Talán magától értetődőnek tűnik, mégis sokan elkövetik: a telefon a törölközőn, a napozóágyon vagy az autó műszerfalán marad, pedig már néhány perc napsütés is jelentősen megemelheti a készülék hőmérsékletét. Ha a telefon túlmelegszik, ideiglenesen leállhatnak bizonyos funkciói: korlátozhatja a töltést, visszaveheti a kijelző fényerejét vagy lassíthatja a működését. A legegyszerűbb megoldás ilyenkor az árnyék és egy kis türelem, de hűtőbe vagy fagyasztóba semmiképp ne tegyük, mert a hirtelen hőmérséklet-változás és a páralecsapódás többet árthat, mint használ. Ha a készülék már átforrósodott, érdemes levenni róla a tokot is. Bár a tok megvédi az ütődésektől, nyáron a hő leadását is lassítja, így a telefon nehezebben tud visszahűlni.

Amitől melegszik a készüléked, pedig nem is gondolnád

Nyaraláson, kirándulás közben a telefon szinte mindig a kezünk ügyében van, így gyakrabban kell tölteni. A legforróbb napokon érdemes inkább a hagyományos, kábeles töltést választani, mert ugyan a vezeték nélküli töltés praktikus, működéséből adódóan több hőt termelhet, ami még jobban felforrósíthatja az eszközt.

Kevesen gondolnak arra, hogy a hosszabb videófelvételek (különösen 4K felbontásban) vagy a folyamatos fotózás jelentős hőt termelnek. Ha sokáig videózol vagy sok képet készítesz a tűző napon, érdemes időnként néhány perc pihenőt adni a készüléknek, és lehetőség szerint árnyékba vonulni.

Internetélmény harminc fok felett

A legforróbb nyári napokon még a leggyorsabb mobilnet is akadozhat, de ennek gyakran a hőmérséklet az oka: a készülék túlmelegedése miatt fellépő hardveres teljesítmény-visszafogás lassíthatja a böngészést és a tartalmak betöltését. A stabil és gyors adatkapcsolat fenntartása érdekében érdemes néhány óvintézkedést tenni: ha a szabadban netezel, kerüld a tűző napot, és védd a telefont a közvetlen hőtől. Emellett sokat segít, ha az online játékokat vagy a nagy méretű fájlok letöltését a hűvösebb beltéri órákra időzíted, így a mobilod processzora sem melegedik túl, és a kifogástalan internetélmény is megmarad.

Nyaraláskor persze a biztonságos netezésről se feledkezzünk meg: ha nyilvános Wi-Fi helyett van rá lehetőség, érdemes inkább saját mobilinternetet vagy megbízható, jelszóval védett hálózatot használni, hiszen a hivatalosnak tűnő ingyenes hálózatok között is előfordulhatnak olyanok, amelyek a felhasználók személyes adatait próbálják megszerezni. Ilyenkor különösen sokat számít a megbízható mobilkapcsolat és az, hogy a készülék ne legyen túlmelegedve.

Az AI-funkciók terhelése

A legújabb okostelefonokon már megszokottá vált az úgynevezett on-device, magyarul fedélzeti mesterséges intelligencia és a gépi tanuláson alapuló képszerkesztési, valamint valós idejű fordítási funkciók használata. Mivel ezek a folyamatok a processzor és a grafikus egység erőforrásait igénylik, a forró nyári napokon a helyi AI-alapú szerkesztés vagy az offline asszisztensek használata extra hőt termelhet, így ezeket a funkciókat is érdemes limitálni a legmelegebb órákban.

Hogy a nyári emlékek biztosan megmaradjanak

A nyár megörökített pillanatait ma már nagyrészt a telefonunkon tároljuk, éppen ezért különösen fontos, hogy a készülékünk is biztonságban legyen. Egy váratlan meghibásodás bármikor keresztülhúzhatja a nyári pihenést, és ezt akár a meleg időjárás, vagy beázás, törés is okozhatja, ezért érdemes biztosítást kötni. A Yettelnél új és felújított mobiltelefonokra egyaránt elérhető készülékbiztosítás, ráadásul többféle csomag közül is lehet választani, így mindenki megtalálhatja a számára megfelelő megoldást.

Egy apró beállítás sok bosszúságtól megkímélhet

Utazás előtt érdemes frissíteni az alkalmazásokat még otthon, megbízható internetkapcsolaton. Így kisebb az esélye annak, hogy a telefon a legrosszabb pillanatban kezdjen nagyméretű frissítések letöltésébe, amikor éppen navigálnánk vagy videóhívást indítanánk, ráadásul az automatikus frissítés a rekordmelegben még tovább tarthat. Az is hasznos, ha a ritkán használt alkalmazások automatikus háttérfrissítését kikapcsoljuk, mert ezzel egyszerre csökkenthető az adatforgalom, az energiafogyasztás és a készülék terhelése is.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Okoseszközök

K&H: Kate már időpontot is foglal

A K&H tovább bővítette digitális pénzügyi asszisztense, Kate szolgáltatásait: a K&H mobilbankban már beazonosított időpontfoglalás is elérhető. Az új megoldás gyorsabbá és könnyebbé teszi az ügyfélponti ügyintézést, hiszen az ügyfelek Kate segítségével néhány lépésben foglalhatnak időpontot, szükség esetén lemondhatják vagy újrafoglalhatják azt, érkezéskor pedig be is jelentkezhetnek. A fejlesztés a mindennapi élethelyzetekhez igazodva még kényelmesebb ügyfélélményt kínál.

A K&H digitális fejlesztéseinek célja, hogy az ügyfelek a lehető legegyszerűbben intézhessék pénzügyeiket, amikor és ahogyan számukra a legkényelmesebb. Az új időpontfoglalási funkció ennek a szemléletnek egy újabb állomása: Kate ismeri az ügyfél alapadatait, ezért az időpontfoglalás során elegendő kiválasztani az ügyintézés témáját, majd a rendszer a tartózkodási hely vagy a honos ügyfélpont alapján helyszínt és elérhető időpontokat ajánl fel a témának megfelelő munkatárshoz. Az ügyfél természetesen ettől eltérő helyszínt vagy időpontot is választhat. A lefoglalt időpont később egyetlen érintéssel lemondható és újra foglalható, az érkezéskor pedig Kate-en keresztül a bejelentkezés is elvégezhető. A szolgáltatást emlékeztető push üzenetek támogatják, hogy az ügyfelek biztosan ne feledkezzenek meg a lefoglalt időpontról.

A fejlesztés jól illeszkedik ahhoz a törekvéshez, hogy a banki ügyintézés egyre inkább az ügyfelek aktuális élethelyzeteihez alkalmazkodjon. Akár egy váratlan programváltozás, akár egy sürgős pénzügyi ügy intézése merül fel, az időpont néhány másodperc alatt lemondható anélkül, hogy az ügyfélnek újra meg kellene adnia adatait.

„A digitális fejlesztéseink során abból indulunk ki, hogy ügyfeleink olyan megoldásokat várnak el, amelyek alkalmazkodnak a mindennapi élethelyzeteikhez. Az új időpontfoglalási funkcióval nemcsak egy új szolgáltatást vezettünk be, hanem még gördülékenyebbé tettük az ügyfélélményt is. Kate ma már nemcsak válaszol a kérdésekre vagy segít a napi bankolásban, hanem abban is támogatja ügyfeleinket, hogy a személyes ügyintézés is gyorsabban és egyszerűbben szervezhető legyen.”

– mondta Lóska Gergely, a K&H informatikai és innovációs vezetője.

Kate mára a K&H egyik leggyakrabban használt digitális szolgáltatásává vált: havonta több mint 200 ezer ügyfél beszélget vele, ami azt jelenti, hogy már minden negyedik ügyfél használja a digitális asszisztenst. Az ügyfelek összesen több mint 650 ezer beszélgetést folytatnak Kate-tel havonta, miközben a digitális asszisztens már 368 különböző lakossági funkcióban segít, és folyamatosan bővülnek a képességei. A legnépszerűbb funkciók közé tartozik a partnernek történő, hangalapú átutalás, az időpontfoglalás, a bankkártyaadatok és PIN-kód megtekintése, a napi átutalási limit vagy a bankkártyalimitek módosítása, a számlaszám megjelenítése, valamint a kivonatok letöltése.

Az új fejlesztés jól példázza a K&H azon törekvését, hogy a digitális bankolás ne csupán egyre több funkciót kínáljon, hanem valódi segítséget nyújtson az ügyfelek mindennapi pénzügyeinek intézésében. Az időpontfoglalás digitalizálásával a személyes ügyintézés is egyszerűbbé, gyorsabbá és kiszámíthatóbbá válik mind az ügyfelek, mind a banki tanácsadók számára.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!