Connect with us

Okoseszközök

Hangalapú bankolás – ahol az IT és a nyelvtudomány találkozik

Korunk digitális kihívásainak egyike az ügyfelek ügyintézésre fordított idejének rövidítése, úgy, hogy közben az ügyfélélmény javuljon, miközben az egész folyamat egyszerűsödik.

Kate, a hangutasítással működő digitális pénzügyi asszisztens, is azon piacvezető fejlesztések közé tartozik, ami az ügyfelek mindennapi bankolását támogatja. A K&H Bank ezért a legmodernebb mesterséges intelligencia és szabályalapú technológiát ötvözi más egyéb tudományterületekkel, például a nyelvtudománnyal is. Az integrációt a bank saját, úgynevezett NLU (Natural Language Understanding) csapata támogatja, segítve Kate-et a természetes nyelv megértésében és feldolgozásában.

A digitális banki megoldások közül az egyik legnépszerűbb Kate, az ország egyetlen hangalapú digitális pénzügyi asszisztense, amely a mesterséges intelligencia és a nyelvtudomány ötvözeteként jött létre. A rendszer akkor tud hatékonyan működni, ha képes megérteni és reagálni az emberek különböző és sajátos nyelvhasználati szokásaira. Mindez komoly szakmai munkát igényel, amelyet a K&H NLU csapata támogat. Többek között ezért is került részletesen bemutatásra Kate, a digitális pénzügyi asszisztens, a Szegedi Tudományegyetem által szervezett XXI. Magyar Számítógépes Nyelvészeti Konferencián, ahol a K&H NLU csapat egyik szakértője egy olyan hétköznapi példán keresztül prezentálta hogyan működik Kate nyelvi feldolgozási rendszere, vagy hogyan érti meg Kate a természetes nyelvet, mint az utalás.

Egy intelligens asszisztens fejlesztése

Kate fejlesztése során az NLU csapat különböző modulokat integrált, amelyek lehetővé teszik a felügyelt gépi tanulás és a szabályalapú rendszerek együttes alkalmazását. A hangalapú asszisztens válaszai előre megírt válaszokon alapszanak, és a rendszer szabályalapú megközelítést alkalmaz a válaszok generálására. Ez a gyakorlatban vonatkozhat akár egy Kate-hez intézett kérdésre vagy tranzakcióra egyaránt.

Amikor egy ügyfél üzenetet küld, az automatizált rendszer először azt próbálja megérteni, hogy mi a szándéka („intent”). Ez lehet például egy átutalás indítása. Emellett a rendszer felismeri a fontos adatokat („entity-ket”), mint például a bankszámlaszámot vagy a címzett nevét. Ha valaki például azt mondja, hogy „Utalj Róbertnek!”, akkor a rendszer először megnézi, hogy a felhasználó elmentette-e Róbert nevét a partnerei közé. Ha igen, akkor ennek alapján tud választ adni és a kérést végrehajtani.

Szakmai közösség az ügyfélélményért

Az NLU csapat a K&H digitális innovációs szakterületének részeként működik, a bank IT szervezetén belül a legújabb technológiákat alkalmazza az ügyfélélmény javítása érdekében. Az NLU csapat nem csupán egy belső fejlesztési egység, hanem egy folyamatosan innováló szakmai közösség is, mely a legújabb AI technológiákat és nyelvészeti megoldásokat alkalmazza.

„A K&H Bank stratégiája a digitális fejlesztésekre épül, hogy a modern bankolási igényeket kielégítse. Ennek egyik kiemelkedő példája Kate bevezetése és folyamatos fejlesztése, mely a mesterséges intelligencia és az automatizáció legújabb vívmányait ötvözi. A technológiai innováció azonban nemcsak az ügyfelek kényelmét szolgálja és a jövő bankolási lehetőségeit biztosítja, hanem rámutat arra is, hogy az igazán hatékony megoldások több tudományterület – például adatelemzés, gépi tanulás, kiberbiztonság – összekapcsolásával születhetnek meg. Ezért is összetett az IT szakemberek munkája hiszen nem csupán saját szakterületükön kell helytállniuk, hanem más üzleti és technológiai folyamatok megértésére és integrálására is szükség van. Ez a multidiszciplináris megközelítés kihívásokkal teli, de éppen ez teszi vonzóvá az IT szakemberek számára a banki környezetet, amely egyre inkább a legmodernebb technológiák találkozási pontjává válik. ”

mondta el a projekt kapcsán Ozorai Dénes, a K&H IT vezetője.


További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Okoseszközök

Itt a tavasz, és mindig jól jön egy megbízható társ

A tavasz a megújulás évszaka: hosszabb nappalok, friss energia és több idő a szabadban. Ahhoz, hogy telefonod is lépést tartson veled, kövesd ezeket a tippeket, amiket a HONOR szedett össze!

🔋 Optimalizáld az akkumulátort – A hosszabb szabadtéri programokhoz érdemes energiatakarékos módot bekapcsolni, illetve ellenőrizni, hogy mely appok futnak a háttérben és merítik a telefont feleslegesen. A HONOR Magic7 Lite egyébként ideális társ ebben, ugyanis hosszú órákon, sőt, akár napokon keresztül használhatod anélkül, hogy töltened kéne.

📶 Gyorsabb kapcsolat a szabadban – A széles internetes lefedettséggel bármikor számíthatsz telefonodra, ha szükséged van rá. A legújabb készülékek már hipergyors mobilnet technológiákkal vannak felszerelve, így akár 5G-re csatlakozva is a maximumot hozhatod ki belőlük.

🌞 Napfényben is olvasható kijelző – Ha gyakran használod a telefonod kültéren, állítsd be az automatikus fényerőt, vagy növeld manuálisan a láthatóság érdekében. A sötét módot is érdemes időszakosan kikapcsolni nappal. A HONOR készülékei egyébként különböző, elismert szemkímélő funkciókkal vannak felszerelve, amikkel a telefonod automatikusan nem csak a legjobban látható, de a számodra legkevésbé káros módra kapcsol.

🔄 Tavasz, a nagytakarítás hónapja a telefonodon – Ha már megújulás, érdemes telefonodon is törölni a felesleges fájlokat vagy a nem használt alkalmazásokat amellett, hogy kiürítheted a gyorsítótárat is. Egy kis digitális rendrakás gyorsabb működést eredményez!

🌿 Tavasz: fókusz mód – Az is teljesen érthető, ha már unod a folyamatos összekapcsoltságot és produktivitást, és szeretnéd jobban élvezni a természetet, vagy csak szimplán a nyugit. Próbáld ki a fókusz módokat vagy az értesítések szüneteltetését. Így jobban elmerülhetsz a pillanatban, anélkül, hogy a telefon folyamatosan megszakítaná a nyugodt perceket értesítésekkel, figyelmeztetésekkel, újdonságokkal.

Próbáld ki ezeket a tippeket, és hozd ki a legtöbbet a tavaszból – online és offline egyaránt! 🌸📲


További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Continue Reading

Okoseszközök

Akár 60 százalékkal csökkenthető a fogyasztás egy alacsony energiabesorolású háztartási géppel

Haier

Egy friss kalkulációval segíti a tudatos vásárlókat a világ első számú nagy háztartási gép márkáját gyártó Haier Group. A Föld órájához kapcsolódó elemzésükben egy átlagos háztartást vettek alapul, és egy kevésbé hatékony géppark (hűtő és szárítógép) energiafelhasználását vetették össze a legkorszerűbb, magas energiaosztályú eszközök fogyasztásával. A cégcsoport több mint négy évtizede elkötelezett a kiváló minőségű és megbízható termékek gyártásában – ezt támogatja komplex kutatási és fejlesztési tevékenységük is.

A Haier Group üzleti filozófiájának két meghatározó fogalma a fenntarthatóság és a környezetvédelem. Éppen ezért különös figyelmet fordít az általa alkalmazott technológiák folyamatos fejlesztésére, illetve készülékei energiahatékonyságának növelésére. Mindez hozzájárul a globális energiafogyasztás és a háztartások karbonlábnyomának csökkentéséhez. Egy-egy új, innovatív termék megalkotása során a kényelmi szempontok mellett a legfontosabb, hogy a háztartási gépek hosszú távon jelentős megtakarítást eredményezzenek a vásárlók számára. A Haier – a bolygó valamennyi kontinensén megtalálható – kutatási és fejlesztési központjaiban olyan megoldásokon dolgozik, amelyek révén a felhasználók közvetlen pénzügyi előnyt realizálhatnak, emellett hozzájárulhatnak a Föld ökológiai egyensúlyának fenntartásához.

A vásárlók a háztartási gépek kiválasztásakor is azt tapasztalhatják, hogy a prémium berendezések jellemzően hatékonyabbak, és alacsonyabb energiafogyasztásuknak köszönhetően lényegesen mérsékelhetik a rezsidíjakat.

A hűtőszekrény az a készülék, amely az év minden napján, napi 24 órában üzemel, így érdemes egy energiahatékonyabb készüléket vásárolni. Például egy új energiacímkével ellátott, C besorolású hűtőszekrény – amely a régi energiacímkén A+++ besorolásnak felel meg – energiafelhasználása akár 50-60 százalékkal kevesebb lehet, mint egy kevésbé hatékony, F energiaosztályú modellé*. A korszerűtlen készülékek tehát meg is duplázhatják az áramköltségeket, ami éves szinten több, közel tízezer forintnyi veszteséget eredményezhet a felhasználóknak.

A szárítógépek esetében egy A+++ energiaosztályú, HD90-A3Q397U1 típusú gép akár 65%-kal kevesebb energiát fogyaszt, mint egy ‘A’ besorolású készülék. Egy szintén a Haier által tervezett, Dual Engine Inverter motorral, vagy az Ultra Reverse dobot tartalmazó, Twin Motorral felszerelt szárítógép működtetése pedig 15 százalékkal kevesebb villamos energiát igényel, mint egy ezzel a technológiával nem rendelkező készülék.

Összességében megállapítható, hogy a korszerűbb eszközöket választó családok így egyetlen év alatt akár húszezer forintot spórolhatnak a rezsiköltségeken.

A Haier folyamatosan vizsgálja olyan új technológiák bevezetését, amelyek lényegesen kedvezőbbé teszik az általuk gyártott eszközök működtetését. Készülékeikbe már a többi között intelligens napelemrendszereket is integrálnak, a mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségekkel pedig nemcsak a termékek és szolgáltatások távoli kezelése biztosított, hanem e berendezések már megbízható tanácsokat, használati statisztikákat is kínálnak a felhasználók számára.

 

*azonos felhasználási körülmények esetén

Források: Háztartási készülékek energia címkéi és HUPX piaci áram ár


További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! A cikkben partnerünk volt a Napklub.hu. Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Continue Reading

Okoseszközök

Ennek örülnek majd az épületüzemeltetők

Egy helyen nyomon követhető a teljes épületportfólió összes adata.

A hazai üzemeltetőkre is jellemző, hogy nem csak egy-egy épületért felelnek, hanem számos, akár több kerületben vagy különböző városokban elhelyezkedő irodaházat, illetve ipari létesítményt kell egyszerre, egyformán magas minőséget biztosítva kezelniük. Az ő munkájukat teszi könnyebbé a Siemens új megoldása.

Az épületmenedzsment alkalmazás lehetővé teszi, hogy a felhasználók egyetlen applikáción keresztül, valós időben kövessék nyomon és kezeljék ingatlanportfóliójuk különböző elemeit, legyenek azok irodaházak, gyárak, bevásárlóközpontok, oktatási intézmények vagy akár kórházak. Segítségével az épületek teljesítményének, energiafelhasználásnak és az eszközök kihasználtságának átfogó ellenőrzésére nyílik lehetőség. Így átláthatóvá és összehasonlíthatóvá válik az egyes épületek energiafogyasztása, vízhasználata, fenntarthatósági adatai, térkihasználtsága, valamint parkolási vagy egyéb jellemzői is.

Ezáltal pedig nem csak az üzemeltetési hatékonyság növelhető, hanem egyszerűbbé válik a karbantartási tervek nyomon követése, az energia- és erőforrás-optimalizálás, valamint az automatizálási megoldások alkalmazása is, miközben pontos képet kapnak az üzemeltetési költségek megoszlásáról, ezzel szintén támogatva az adatvezérelt döntéshozatalt. Továbbá a karbonkibocsátás és a fenntarthatósági mutatók monitorozásával, rendszeres kimutatások készítésével, a vállalatok könnyebben teljesíthetik a környezeti céljaikat és ESG-vállalásaikat.

A Building X platformhoz tartozó, szoftverszolgáltatásként (SaaS) elérhető alkalmazás emellett gyűjti és elemzi az épületekben elhelyezett érzékelők, mérőórák, IoT-eszközök és adatközpontok információit. A Portfolio Manager különböző adatforrásokból képes adatokat begyűjteni, így forrásfüggetlen, moduláris és könnyedén telepíthető megoldást kínál. Az alkalmazás különböző felhasználói (például a vállalatvezetők, fenntarthatósági menedzserek és létesítményüzemeltetők) számára pedig a kezelőfelület testre szabható.

A Siemens már megkezdte a Building X Portfolio Manager telepítését, 60 országban, összesen 1300 telephelyén. A termék piaci bevezetése idén májusban várható.


További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Continue Reading
Advertisement Hirdetés
Advertisement
Advertisement Hirdetés

Facebook

Advertisement Hirdetés
Advertisement Hirdetés

Ajánljuk

Friss