Szórakozás
Van még mit javítani a kávézók kiszolgálásán
Vigyáznak a vendégek egészségére, de összességében kevés kreatív ötlettel javítják az vásárlói élményt a magyar kávézókban – derült ki az ügyfélkiszolgálás piacán 20 éve jelen lévő ClientFirst Consulting országos kutatásából.
Az összesen több mint 126 helyszínen végzett próbavásárlás alapján az eredmények rámutattak, hogy a kávézók döntő többségében a felszolgálók és vendégek is betartják a vírusvédelmi szabályokat, a vendégek visszatérését viszont még nem ösztönzik kellőképpen az újranyitott vendéglátóegységek.
Köszönés és gyorsaság: a kötelező alap már mindenhol megvan
Az újranyitást követő első egész hónapot vizsgáló kutatás során összesen országszerte 126 helyszínen végeztek próbavásárlásokat a kávézókban. A rendszerint központi fekvésű, közkedvelt helyen lévő egységeket 11 különböző szempontot figyelembe véve értékelték. A megérkezés élményét tekintve a túltelítettségtől egyelőre nem kell tartani: a válaszadók 98,4%-a azt tapasztalta, hogy volt üres hely a teraszon, 97,6%-uk egyből le is ülhetett. Az asztalok egymástól megfelelő távolságra voltak elhelyezve. A felszolgáló szinte azonnal meg is szólította a vendégeket (92,7%), és mindezt udvariasan, kedvesen tette (98,4%). A rendelés leadása után rövid időn belül meg is érkezett a kávé (96,8%).
A felszolgálók fegyelmezettek, de kevés a kézfertőtlenítő pont
A felszolgálók döntő többsége, 96%-a viselt maszkot. A kutatás során az is kiderült, hogy még a szigorú szabályokat is fegyelmezetten betartották, hiszen a pincérek és eladók 89,5%-a az orrukat és szájukat is eltakarta. Vírusvédelmi szempontból a próbavásárlók 96,8%-a biztonságban érezte magát, így ebben a tekintetben jól vizsgáztak a kávézók. A vendéglátóegységekben kiemelten fontos kézfertőtlenítők azonban még nem mindenhol részei az alapfelszereltségnek: csupán 49,2% nyilatkozta azt, hogy találkozott ilyen eszközzel a kávézóban.
Sok helyen hiányoznak a kreatív ötletek az élmény növelésére
A próbavásárlók azt is vizsgálták, hogy milyen egyedi eszközöket vetnek be a vendégek élményének növelésére, megtartására, visszaterelésére. Az általános tapasztalat azt mutatta, hogy több apró figyelmességgel igyekeztek kedveskedni, úgy mint: takarók és plédek biztosítása a hűvös idő elleni védekezéshez, ingyen könyvek és olvasnivalók az intellektuális időtöltéshez, vagy élő virágok és díszek kihelyezése a vizuális élmény javítására. Több helyen új kutyabarát asztalokat, illetve gyereksarkokat is kialakítottak. Ezek az intézkedések azonban mindössze a minta 10%-ára voltak jellemzőek.
„Az újranyitást követően a legfőbb feladat az ügyfelek bizalmának visszaszerzése.”
– emelte ki Mózes István, a kutatást végző ClientFirst Consulting ügyvezetője. Hozzátette:
„Ennek első lépcsője a biztonságérzet maximalizálása, ami a kutatásban vizsgált kávézók döntő többségének sikerült is. A következő lépés már az ügyfelek élmények növelése. Ahol az ügyfél egy nem várt kedves gesztussal találkozik (például takaróval, ajándék süteménnyel, napi jókívánsággal), azt megjegyzi, és szívesebben tér majd vissza, vagy ajánlja barátainak, ismerőseinek a helyet. Az ügyfélkiszolgálás titka a figyelem és a következetesség: ha egy kávézó beleteszi a szükséges extra energiát abba, hogy a vendég maximálisan jól érezze magát, akkor hosszútávon is sokkal nagyobb forgalomra és számíthat, hiszen ezzel kiemelkedik a versenytársai közül”.
Szórakozás
Világjáró gyerekdalok – az Eszterhéj Műhely első, családoknak szóló lemeze
Morvaországtól a Kárpát-medencén át a Balkánig – a Világjáró Gyerekdalok című lemez Kelet-Közép-Európa zenei világán kalauzolja át a családokat.
A vadiúj album egy különleges koncerten mutatkozik be január 24-én, a Magyar Zene Házában.
A lemezen szereplő dalok összeállításakor az volt a cél, hogy ne csupán a gyerekek, hanem az egész család örömét lelje a zenében, a felnőttek számára is izgalmas élmény legyen meghallgatni a játékos dalösszeállításokat. Az elmúlt öt évben több határontúli magyar közösségben is megfordult az Eszterhéj Műhely, Karát Eszter énekes és Fekete Krisztián zenész (cimbalom, citera, brácsa): Kárpátalján, Felvidéken és a prágai magyar diaszpórában is tevékenykedtek Petőfi, majd Kőrösi ösztöndíjasokként.
„A külföldön szerzett tapasztalataink a zenénkben is megmutatkozik: például a szomszédos szláv népek zenéjével is ekkor kerültünk közelebbi kapcsolatba. A magyar népzene és táncházmozgalom világából érkezve nagyon izgalmas volt számunkra felfedezni konkrét dallampárhuzamokat a cseh és a magyar folklórban.”
– vallja magáról a páros –
„Legfőbb inspirációnk természetesen a Kárpát-medence népeinek zenéje, amely az elmúlt évszázadokban organikusan élt együtt és hatott egymásra. Felfedeztük például az archaikus klezmer muzsikát az erdélyi népzenében, vagy a többszólamú éneklést a magyar és a szlovák asszonyok énekében, sírültünk szerb koló-ra, ellestük a szájbőgőzés tudományát cigányzenészektől… Ezek a tapasztalatok mind-mind érlelték bennünk azt a zenei világot, amelyet a dalainkban közvetítünk. Rajongunk a kelet-közép-európai régió népeinek zenéjéért, számunkra ez jelenti az otthonos, ismerős zenei közeget, nem kizárólag a magyar népzene.”
Ez a zenei világ találkozott a pedagógiával a Világjáró gyerekdalok című lemezünkön, melynek központi hangszere a térségben népszerű cimbalom, amely a kultúrák közötti kapcsolatot szimbolizálja. Az album célja, hogy közelebb hozza a gyerekekhez a világzenét, hogy az ne csak a felnőtteké legyen. Az Eszterhéj csapata szinte darabjaira szedte a gyerekdalokat, és úgy kísérletezett, játszott velük az egyes összeállítások megkomponálásakor, mint ahogyan egy kisgyermek játszik, épít, felfedez. A dalok autentikus zenei tálalásban szólalnak meg, rengeteg nyelvi és zenei játékkal fűszerezve, abszolút gyermekközpontú módon. A lemez zenei rendezője nem más, mint Balogh Kálmán Kossuth-díjas cimbalomművész.
Érdekességek a Világjáró Gyermekdalok lemezről:
Táncol a jegenyefa – görög gyermekdalok
Weöres Sándor magyar szövegeivel és eredeti nyelven is megszólalnak a dalok ebben az összeállításban. Varga Veronika énekesnő, a balkán és görög zene avatott előadója segített, hogy hitelesen szólaljon meg az összeállítás. Veronika vokál szólamot is énekel a felvételen. Krisztián a cimbalmon pedig a görög santouri hangzását idézi meg.
Morva csalimese
A vokális többszólamúság a lemez védjegye, ennek egyik ékes példája a Morva csalimese, amelyen a Cheeky világzenei kamarakórus működött közre. A szláv Morena a szalmából készült kiszebáb neve. Morena a telet, a betegséget, a böjtöt személyesítette meg, megsemmisítése a böjti időszak lezárását, a betegségek és a tél elűzését szimbolizálta. A lemezen szereplő dalösszeállításban a „Volt egyszer egy ember…” kezdetű magyar csalimesét állítottuk párhuzamba a szláv többszólamú dalokkal.
Tik, lúd, libabegy – cigány gyermekdalok
A cigány népzene különleges helyet foglal el a szívünkben. A lemezen szerettük volna a lehető legautentikusabban előadni a dalokat, ezért a kanna-ének-vokál szólamkiosztás mellett döntöttünk. Nagy örömünkre Daróczi Ágnes szövegeit és gyűjtését felhasználhattuk a felvételhez, amelynek eredményeként egy nagyon játékos, roma-gasztrofolk összeállítás született. A Tik, lúd, libabegy című dalunkban a finom ételeké a főszerep – pikánsan, színesen tálalva, akárcsak a hagyományos roma kultúrában!
A lemezen továbbá a következő népek dalai szólalnak meg magyarul és eredeti nyelven, hangzásban: szerb, román, jiddis.
További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!
Szórakozás
Minden eddiginél többet neteztek és streameltek az év utolsó hónapjában
Jelentősen meghaladta a Magyar Telekom decemberi vezetékes- és mobilinternet forgalma az előző év azonos időszakát.
A növekedést a Magenta Moments kalendárium kedvezményei, a korlátlan mobilnet-ajánlatok és a november végén meghirdetett 3 hónapos díjmentes Disney+ előfizetés is fokozták. Az ünnepi időszakon kívül az év során több kiemelkedő gaming- és sportesemény, valamint új sorozatévad is hozzájárult a forgalmi csúcsokhoz.
A Magyar Telekom ügyfelei 2025 decemberében minden eddiginél aktívabban neteztek és streameltek. A vezetékes internetforgalom mintegy negyedével, a mobilinternet-forgalom pedig az előző évhez képest mintegy 18%-kal emelkedett az év utolsó hónapjában, különösen az ünnepi időszakban. A növekedéshez hozzájárultak a Magenta Moments kalendárium napi meglepetései – köztük korlátlan adatforgalom, díjmentes hívások, készülékkedvezmények –, valamint a november végén meghirdetett három hónapos díjmentes Disney+ előfizetés, amely tovább bővítette az elérhető legnépszerűbb streamingplatformok sorát a Telekom kínálatában. A Telekom ügyfelei így már több mint egy tucat streamingplatformot is igénybe vehetnek egy helyen, egyszerű ügyintézéssel. Ezek az év végével egyre népszerűbbek: december közepétől a szabadságolások megkezdésével tartósan magas szinten maradt a streaming platformok felől érkező forgalom.
„Az idei ünnepi időszakban a digitális tuning mellett az emberi kapcsolatok is középpontba kerültek – a Magenta Moments kalendárium kedvezményei és a Disney+ bevezetése mind azt szolgálták, hogy ügyfeleink minőségi időt tölthessenek együtt. Büszkék vagyunk arra, hogy termékeink és szolgáltatásaink ma már digitális élményként a közös ünneplés fontos részei”
– hangsúlyozta Pereszlényi Zoltán, a Magyar Telekom kereskedelmi vezérigazgató-helyettese.
Az ünnepi időszakon kívül is akadtak olyan időszakok az év során, amikor egy-egy esemény miatt jelentősen megugrott a szolgáltatások igénybevétele:
- Streaming terén jelentős ugrást hozott a várva várt Stranger Things 5. évadának megjelenése: a premier hetében a Netflix felől érkező vezetékes adatforgalom közel negyedével nőtt egy átlagos héthez képest, a karácsonykor bemutatott újabb részek forgalma pedig a korábbi csúcsokhoz viszonyítva is közel 50%-os növekedést eredményezett.
- Vezetékes internet esetében idén is az online játékok megjelenése és frissítése, különösen a november 1-jén rendezett Fortnite Live event generált kiugró adatforgalmat, továbbá a Fortnite az év végén is hódított: a december 18-i Winterfestbe is sokan bekapcsolódtak.
- A TV szolgáltatás esetében a magyar fociválogatott világbajnoki selejtezői – a Portugália (szeptember 9.) és Írország (november 16.) elleni mérkőzések – okozták a legnagyobb forgalmakat, emellett a Forma–1 közvetítései, különösen a szezonzáró futam, szintén kiemelt népszerűségnek örvendtek.
További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!
Szórakozás
Az LG bemutatja az UltraGear evo -t, amely a világ első 5K AI felskálázási technológiájával definiálja újra az 5K gaminget
Az LG Electronics (LG) bejelentette új, prémium gaming monitor márkáját, az UltraGear evo™ globális bevezetését, amely a CES 2026 kiállításon mutatkozik be.
Az LG 5K és 5K2K gaming kijelzők terén meglévő, erős pozíciójára építve az UltraGear evo tovább tágítja a nagy felbontású játékélmény határait: 5K és afeletti monitorokból álló portfóliót kínál OLED, új MiniLED és ultraszéles formátumokban, többféle kialakításban ötvözve az ultranagy felbontást, a sebességet és a magával ragadó élményt. Az UltraGear evo induló kínálata három zászlóshajó modellt vonultat fel – 39GX950B, 27GM950B és 52G930B –, amelyeket a nagy felbontás terén nyújtott kiemelkedő teljesítmény közös alapja köt össze.
A fejlődés középpontjában az LG kompromisszumok nélküli képminőség iránti elkötelezettsége áll, amelyet egy újonnan bevezetett, készülékbe épített (on-device) AI-megoldás erősít tovább. Ez a saját fejlesztésű technológia működteti a világ első 5K AI Upscaling technológiáját.* A megoldás lenyűgöző, 5K-szintű tisztaságot nyújt GPU-frissítés (grafikus kártyacsere) nélkül, és lehetővé teszi, hogy a játékosok a tartalmak szélesebb körét élvezhessék nagy felbontásban – túllépve az eredeti felbontás korlátain.
39 colos 5K2K OLED gaming monitor 5K AI felskálázással
Az LG UltraGear evo 39 colos GX9 (39GX950B) a GX9 sorozat örökségére épít: 39 colos, 5K2K OLED gaming monitor, amely kompromisszumok nélküli vizuális minőséget és magával ragadó játékélményt kínál. Az új, készülékbe épített AI-megoldásra támaszkodva a monitor valós időben elemzi és javítja a tartalmat, még azelőtt, hogy az eljutna a panelig – így 5K-szintű élességet biztosít GPU-frissítés nélkül. A fejlesztés nem áll meg a felbontásnál: az AI Scene Optimization és az AI Sound révén a monitor a képet és a hangot is finomhangolja, még magával ragadóbb audiovizuális élményt teremtve.
A vizuális teljesítményt az LG Primary RGB Tandem OLED technológiája emeli tovább, amely nagyobb fényerőt, pontosabb színvisszaadást és hosszabb panel-élettartamot kínál – tökéletes feketékkel és élethű színekkel. A különböző játékstílusokhoz igazodva a Dual-Mode funkció lehetővé teszi a zökkenőmentes váltást 165 Hz 5K2K felbontás és 330 Hz WFHD között, mindezt 0,03 ms-os (GtG) válaszidő támogatja – így a játékos dönthet, hogy a vizuális részletességet vagy a rendkívül sima, kompetitív megjelenítést helyezi előtérbe.
Az 1500R ívelt, 21:9-es ultraszéles kijelző megőrzi egy 32 colos képernyő függőleges „magasságát”, miközben vízszintesen nagyobb teret ad a játékhoz és a multitaskinghoz. A 142 PPI képpontsűrűség és a VESA DisplayHDR™ True Black 500 tanúsítvány részletgazdag csúcsfényeket és mély feketéket biztosít még a legsötétebb jelenetekben is.
A világ első 5K új MiniLED monitora – megoldás a holdudvarhatásra
Az LG UltraGear evo 27 colos GM9 (27GM950B) új mércét állít a 27 colos gaming monitorok között: a világ első 5K új MiniLED kijelzője, amelyet úgy terveztek, hogy drasztikusan javítsa a holdudvarhatás (halo-effektus) kezelését. A nagy felbontású MiniLED kijelzőknél gyakori jelenség hatékony mérséklésével a monitor professzionális szintű, 5K-s precizitást és kiemelkedő optikai tisztaságot nyújt. A 2304 helyi fényerő-szabályozási zóna és a Zero Optical Distance mérnöki megoldás (amely minimálisra csökkenti a panel és a LED-ek közötti távolságot) együtt ultranagy fényerőt és finomhangolt kontrasztpontosságot eredményez, megőrizve az apró részleteket a világos és sötét képrészekben egyaránt.
A 39 colos GX9-hez hasonlóan a 27GM950B is megkapta a készülékbe épített AI-megoldást, így támogatja az 5K AI Upscaling, az AI Scene Optimization és az AI Sound funkciókat – valós idejű kép- és hangjavítással, GPU-terhelés nélkül.
A sokoldalú játékélményhez a monitor Dual-Mode üzemmódot kínál: a felhasználók válthatnak 165 Hz 5K felbontás és 330 Hz QHD között, 1 ms-os (GtG) válaszidővel párosítva. A VESA DisplayHDR 1000 tanúsítvány és az akár 1250 nit csúcsfényerő gondoskodik róla, hogy az élénk csúcsfények, a lángok intenzitása és a villanások élessége látványosan valósághű legyen – mély, kontrollált feketékkel kiegészítve.
A világ legnagyobb, 52 colos 5K2K 240 Hz-es gaming monitora
Az LG UltraGear evo 52 colos G9 (52G930B) új kategóriát teremt a nagy méretű gaming kijelzők között: a világ legnagyobb 5K2K gaming monitora, amely példátlan képernyőméret-opciót kínál az UltraGear evo termékcsaládon belül. A hatalmas méret mellé 240 Hz-es képfrissítési sebesség társul, így a monitor következetes reakciókészséget és megőrzött képminőséget biztosít.
A monumentális képernyő a standard 42 colos, 16:9-es kijelzők függőleges látványvilágát hozza, miközben vízszintesen kitágul, 12:9-es panorámanézetet kínálva. Ez a forma 33 százalékkal szélesebb munkaterületet ad, mint egy standard UHD monitor. Az 1000R görbület körbeöleli a perifériás látómezőt, a zavartalan elmerülésért. A látványt a VESA DisplayHDR™ 600 minősítés is igazolja, amely élénk színeket és mély kontrasztot biztosít.
„Az új UltraGear evo egyértelmű fordulópontot jelent, és jelzi a kompromisszumok korszakának végét a gaming kijelzők teljesítményében. Az olyan, iparági elsőnek számító innovációkkal, mint az 5K AI felskálázás, a termékcsalád garantálja, hogy akár a tökéletes feketéket, akár a páratlan fényerőt, akár a hatalmas képméretet keresik a játékosok, ugyanazt a magas szintű teljesítményt, képtisztaságot és magával ragadó élményt kapják nagy felbontásban”
– mondta Lee Choong-hwoan, az LG Media Entertainment Solution Company kijelző üzletágának vezetője.
„Ez az a kiválóság, amellyel nemcsak a B2C gaming piacra, hanem a precizitásvezérelt B2B megoldások területére is elvisszük a nagy felbontású technológiát – például az orvosi monitorok esetében.”
A kategóriája mércéjét megemelő LG UltraGear evo kínálatot a CES 2026 kiállításon is bemutatják. A látogatók két zónában tapasztalhatják meg az evo termékcsalád kiváló képminőségét: a Reddit gaming közösségei által inspirált „Dream Setup” térben, valamint egy SimCraft által működtetett autóverseny-szimulációban, amely az új 39 colos GX9-et is csatasorba állítja.
Az új evo széria mellett a CES 2026 nyitónapján világszerte megkezdődik az UltraGear™ GX7 (27GX790B) értékesítése is. A 27 colos gaming monitor QHD Primary RGB Tandem OLED kijelzőt, 540 Hz-es képfrissítési sebességet és Dual-Mode funkciót (HD 720 Hz) kínál, megfelelve a leglelkesebb játékosok magas elvárásainak.
További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!
-
Okoseszközök1 hét ago
Egy magyar fejlesztésű okoseszköz segít már több mint ezer háztartásnak csökkenteni az áramfogyasztását
-
Egészség2 hét ago
Egy szokás, amire az ünnepek alatt is érdemes odafigyelni
-
Ipar2 hét ago
A 4iG stratégiai befektetőként belép az amerikai Axiom Space-be
-
Szórakozás2 hét ago
Magyar kutatói sikereket mutat be a Discovery
-
Zöld2 hét ago
A Samsung mosógépei karbonlábnyom-csökkentési minősítést kaptak a DUCD előírása alapján
-
Tippek1 hét ago
Így készüljünk az ünnepekre négylábú kedvencünkkel
-
Szórakozás7 nap ago
Tűzijáték szilveszterkor: a szakértők szerint a szigorítások a feketekereskedelmet erősíthetik
-
Gazdaság6 nap ago
A cégkultúra ugyanonnan indul, mint a társadalmi felelősségvállalás: az emberi kapcsolatokból







