Szórakozás

A maratoni beszélő és a kihangosított világpolgár: mit árulnak el rólunk a telefonálási szokásaink?

Illik telefonálni este 8 után vagy videóhívást indítani előzetes bejelentés nélkül? Bár vannak olyan élethelyzetek, amikor a szöveges üzenetváltás helyett inkább érdemes felhívni a másikat, nem mindegy, hogyan tesszük. Görög Ibolya protokollszakértő segítségével a Yettel összegyűjtötte a legismerősebb telefonozó karaktereket, és azt is, hogyan lehet 2026-ban udvariasan, mégis természetesen telefonálni.

A mobilszolgáltató most a hangalapú kapcsolattartás fontosságára hívja fel a figyelmet, amivel – ellentétben a szöveges üzenetváltással – sok esetben elkerülhetjük a félreértéseket. Azonban nem mindegy, ezt hogyan tesszük: a telefonálási szokásaink ugyanis többet árulnak el rólunk, mint hinnénk. Mindannyian ismerünk bizonyos karaktereket, sőt, könnyen lehet, hogy mi magunk is közéjük tartozunk. Görög Ibolya protokollszakértő szerint, ha felismerjük saját telefonálási szokásainkat, könnyebben elkerülhetjük azokat a mindennapi apró udvariatlanságokat, amelyekkel akaratlanul is bosszanthatjuk környezetünket. Íme az 5 legismertebb karakter!

A maratoni beszélő: neki a telefonhívás nem egyszerű információcsere, hanem életforma. Akár egy órán keresztül is mesél. A szakértő szerint érdemes figyelni arra, hogy a hosszú beszélgetésekkel a másik idejét is igénybe vesszük. Ha előre tudjuk, hogy hosszabb hívást tervezünk, udvarias megkérdezni, hogy a másik félnek alkalmas-e az időpont. A maratoni beszélő „közeli rokona” az örök búcsúzkodó, hiszen lehet, hogy mondandóját sommásan közli, a hívás megszakítása előtt azonban szinte leállíthatatlan.
A gyors ügyintéző: hívása célratörő, darálja az információkat, gyakran inkább az SMS-t vagy a chatet választja, de néha még számára is elkerülhetetlen a telefonálás. A gyors ügyintéző persze jól ismeri azokat, akik telefonon élik az életüket, ezért ő már a hívás elején jelzi, hogy szűkös az ideje. És elköszönés után általában gyorsabban teszi le a telefont, mint a másik fél. Görög Ibolya szerint ez teljesen elfogadható: ha éppen elfoglaltak vagyunk, nyugodtan közölhetjük, hogy jelenleg csak röviden tudunk beszélni.
A szimultán telefonáló: ő az, aki séta közben, bevásárláskor, vagy éppen a mosogató mellől, vizes kézzel, a készüléket a vállára szorítva, kifordított testhelyzettel is beszél. A szakértő úgy véli, el kell fogadnunk a szimultán tevékenységeket, ugyanakkor fontos, hogy a beszélgetőpartner érezze, valóban figyelünk rá. Egy-egy kérdés vagy visszajelzés segít abban, hogy akit ilyen helyzet közben hívunk, ne érezze magát háttérbe szorítva.
Az örök visszahívó: ha nem tudja felvenni a telefont – általában sosem –, később mindig jelentkezik. A szakértő szerint épp ez a megfelelő és udvarias megoldás: ha elszalasztottunk egy hívást, az első adandó alkalommal illik visszahívni a másikat. Ugyanakkor, ha ígéretet tettünk a visszahívásra, annak elmaradása udvariatlanság.
A kihangosított világpolgár: ő az, akinél a teljes busz vagy villamos tudja, hogy mit reggelizett vagy hogyan sikerült a tegnapi randevú. A protokollszakértő kiemelte, a közösségi térben kihangosítva (vagy hangosan beszélve) telefonálni nemcsak zavaró, hanem a környezet számára kifejezetten kellemetlen is. Sokan nem is érzékelik, hogy ezzel másokat akaratlanul is bevonnak a magánéletükbe.

Ne csörgessünk a végtelenségig

Görög Ibolya szerint a mobiltelefonokkal együtt a világ is felgyorsult, de az udvariasság alapelvei nem változnak. Általános szabály, hogy magánügyben reggel nyolc és este nyolc között illik telefonálni, munka kapcsán pedig munkaidőben és az azt követő egy-két órán belül – így a céges telefon sem jelenti azt, hogy a főnök bármikor, akár hajnalban telefonálhat. Ha valaki nem veszi fel, öt-hat kicsengés után célszerű letenni, hiszen a készülék úgyis jelzi a nem fogadott hívást. Sürgős esetben körülbelül fél óra múlva érdemes újra próbálkozni, vagy rövid üzenetben jelezni a hívás okát.

Amennyiben nem közeli ismerős keres minket, a telefon felvételekor érdemes rögtön azonosítani magunkat, a hívó félnek pedig illik köszönéssel és bemutatkozással kezdeni. Videóhívást viszont előzetes egyeztetés nélkül indítani kifejezetten illetlenségnek számít. A hívott fél lehet, hogy éppen nincs olyan helyzetben, hogy kamerán keresztül szeretne megjelenni.

Mi használjuk a telefont, ne pedig a mobil minket

A hangalapú kapcsolattartás megkönnyítéséhez a Yettel számhordozás esetén, új lakossági számlás előfizetéseihez hűségvállalás esetén az első félévben 30 százalékos havidíjkedvezmény jár. Emellett 2026. június 30-ig bizonyos tarifacsomagok mellé hat hónapon keresztül díjmentesen elérhető a korlátlan belföldi beszélgetés lehetősége is, így még könnyebb kapcsolatban maradni azokkal, akik igazán fontosak.

„A telefon és a hangalapú kapcsolattartás természetesen nagyon hasznos, de mindig tartsuk szem előtt, hogy elsősorban egy eszköz, ami nem helyettesít egy kézfogást vagy egyéb gesztusokat”

– teszi hozzá Görög Ibolya protokollszakértő.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Szórakozás

Sony-bejelentés azonnali hatással: megugrott a PS5-ös játékok iránti kereslet

A Sony bejelentette, hogy 2028 januárjától nem készülnek többé fizikai lemezek új PlayStation játékokhoz. A hír azonnal érezhető hatást váltott ki a vásárlói keresésekben: az Árukereső.hu adatai szerint a PS5-ös játékok iránti érdeklődés 44,97 százalékkal ugrott meg a bejelentést követően.

A változás már a közeljövőben is érezhető lesz. A november 19-én megjelenő Grand Theft Auto VI, az elmúlt évek legjobban várt játékcíme, sem lesz kapható hagyományos fizikai formában: a boltokban csak üres dobozok lesznek elérhetők, amelyek letöltő kódot tartalmaznak.

A fizikai játéklemezek iránti ragaszkodás nem véletlen. A digitális vásárlásnál a játékos valójában csak egy licencet szerez, nem magát a terméket, így azt nem adhatja tovább, nem kölcsönözheti, és ha a szolgáltató megszünteti a hozzáférést, elveszítheti. A fizikai példányoknak ezzel szemben valódi másodpiaca van, és a kedvezmények sem kizárólag a platform által centrálisan meghatározott árakon múlnak.

A bejelentés tehát egyszerre vált ki gyűjtői és praktikus reakciót: sokan most igyekeznek beszerezni azokat a játékokat, amelyek korábban nem kerültek kosárba, tudván, hogy a következő PlayStation generáción már valószínűleg nem lesz lemezmeghajtó.

„A Sony döntése egy hosszabb trend végpontját jelzi, de a piaci hatása annál összetettebb. A fizikai játéklemezeknek nem csak nosztalgiából volt értékük: a vásárló ténylegesen a sajátjának tudhatta a terméket, eladhatta, elcserélhette vagy megvehette használtan. A digitális modellben ezek a lehetőségek eltűnnek, az árak és akciók pedig kizárólag a platform döntésén múlnak. A kereskedők szempontjából ez komoly kihívást jelent: a fizikai játékforgalmazás egy jól bevált, kiszámítható üzletág volt, amelybe a kiskereskedők is érdemben be tudtak szállni. A teljes digitalizáció ezt a mozgásteret szűkíti, és a piacot még inkább a nagy platformok irányába tolja. Az Árukereső.hu adatai azt mutatják, hogy a fogyasztók érzékenyen reagálnak az ilyen bejelentésekre, és sokan most tudatosan keresnek még fizikai példányokat, amíg lehet. Ez az igény rávilágít arra, hogy a vásárlók értékelik a tényleges tulajdonlást és az áttekinthető, összehasonlítható piacot, ezért az ár-összehasonlítás és a megbízható kereskedők szerepe ebben az átmeneti időszakban különösen felértékelődik”

– mondta Szták András, az Árukereső.hu ügyvezető igazgatója.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Szórakozás

Ma már ugyanazt a digitális színvonalat várjuk el a nyaralóban, mint otthon

Miközben egyre többen töltenek hosszabb időt nyaralójukban vagy második otthonukban, a digitális szolgáltatásokkal kapcsolatos elvárásaik is átalakultak. A felhasználók ma már ugyanazt a kényelmet várják el ezeken a helyszíneken is, mint állandó lakóhelyükön: stabil internetet és televíziót. Emellett sokak számára fontos szempont, hogy szolgáltatásaik egy kézben legyenek, így az ügyintézés is egyszerűbbé és átláthatóbbá válik.

Míg korábban a második otthonok elsősorban a kikapcsolódást és a városi környezetből való kiszakadást jelentették, manapság sokan már hosszabb időt töltenek ezeken a helyszíneken: távmunkában dolgoznak, online ügyeket intéznek, videóhívásokon vesznek részt, és közben ugyanazokat a tartalmakat fogyasztják, amelyeket otthon megszoktak. A nyári időszakban ezért különösen felértékelődik a megbízható technológiai háttér szerepe.

„Az elmúlt évek egyik legérdekesebb változása, hogy a felhasználók elvárásai egyre kevésbé kötődnek egy adott helyszínhez. Ugyanazt a kényelmet és rugalmasságot várják el a nyaralóban, mint az állandó lakóhelyükön, legyen szó internetről vagy televíziózásról. Az egyszerű és átlátható megoldások iránti igény az ügyintézésben is megjelenik. Sokan értékelik, ha a televíziós, az internetes és a telefonos megoldásaikat egyetlen közös előfizetésben érhetik el, és nem kell megosztaniuk az ügyintézést”

– hangsúlyozta Tarr János, a TARR Kft. tulajdonosa. Ezt a szemléletet tükrözik az olyan csomagajánlatok is, mint a TARR Pakk, amely lehetőséget biztosít arra, hogy az internet-, televízió- és mobilszolgáltatások egy helyen legyenek kezelhetők.

“Az ügyfelek visszajelzései alapján a kedvezőbb havidíjak mellett különösen fontos számukra, hogy valamennyi előfizetésüket egy helyen kezelhetik, egy számlán követhetik nyomon”

– részletezte Tarr János.

A televíziózás is alkalmazkodik a megváltozott szokásokhoz

A megváltozott felhasználói elvárások a televíziózás területén is jól láthatók. Míg korábban a műsorok követése jellemzően a nappali televíziójához kötődött, ma már természetes elvárás, hogy a kedvenc csatornák és tartalmak mobiltelefonon, tableten vagy laptopon is elérhetők legyenek. A nyári utazások, a hosszabb hétvégék és a kiemelt sportesemények időszakában ez különösen felértékelődik, hiszen sokan szeretnék útközben, a nyaralóban vagy akár a vízparton is követni a számukra fontos műsorokat és élő közvetítéseket.

“A labdarúgó-világbajnokság idején látványosan élénkül a kereslet a televíziók iránt, miközben sokan a mobiltelefonjukon vagy tabletjükön is szeretnék követni a mérkőzéseket.”

A TARR tapasztalatai szerint évről évre nő az érdeklődés az olyan online televíziós megoldások iránt, amelyek nagyobb rugalmasságot biztosítanak a felhasználóknak. Az OnlineTV és a MobilTV segítségével a megszokott televíziós tartalmak több eszközön és több helyszínen is elérhetők, így a nézőknek a nyári hónapokban sem kell lemondaniuk kedvenc csatornáikról vagy az élő közvetítésekről.

A szolgáltatások használatának egyszerűsége mellett hangsúlyossá válik a megfelelő technikai háttér is. A korszerű hálózati eszközök, a stabil WiFi-kapcsolat, az okostelevíziók és a kapcsolódó technikai háttér ma már szorosan kapcsolódik a felhasználói élményhez, különösen olyan környezetben, ahol egyszerre több eszköz használja ugyanazt a hálózatot.

A digitális kényelem a nyári hónapokban is alapelvárás

A nyári hónapok talán a legjobban szemléltetik, mennyit változott a digitális szolgáltatások szerepe a mindennapokban. A felhasználók ma már nem csupán otthon, hanem a nyaralóban, a hétvégi házban vagy utazás közben is ugyanazt a színvonalat és kényelmet várják el. A digitális megoldások elérhetősége így sokak számára éppoly természetes része lett a nyári időszaknak, mint maga a pihenés.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Szórakozás

Nőhet a hírek iránti közbizalom, javulhat az újságírók megbecsültsége

A független online sajtó erősödésére számít és a NER-közeliek puszta túlélését is bravúrnak tartaná az iparági konszenzus egy most publikált, átfogó felmérés alapján. A hazánk meghatározó médiumainál dolgozó szakemberek megkérdezésén alapuló jelentés szerint a Facebook rovására nőhet az AI által generált hírösszefoglalók szerepe, de javulhat az újságírók társadalmi megbecsültsége is, az eddig óvatos hirdetők pedig visszatérhetnek a korábban kormánykritikusként számontartott felületekhez.

A Noguchi stratégiai kommunikációs ügynökség véleménykutatást és ajánlásokat készített a vállalati döntéshozók számára. A vállalatoknak nem kell már csendben maradniuk közügyekben, de továbbra is kockázatos felkészületlenül, átgondolatlanul kommunikálni.

A médiában dolgozók többsége nem kifejezetten optimista, ha a saját kiadója, szerkesztősége anyagi helyzetének várható alakulásáról van szó, de a vezető független online médiumok jövőjét már biztosabbnak látja a szakma. A korábbi kormányzathoz kapcsolható sajtótermékek vonatkozásában ugyanakkor az életben maradást is bravúrként értékelné a nagy többség, hiszen valószínűtlen, hogy további finanszírozást biztosítanának számukra a NER-es üzleti körök – egyebek mellett erre is rávilágítanak annak a friss kutatásnak az eredményei, amelyet Magyarország egyik vezető stratégiai kommunikációs tanácsadó vállalata, a Noguchi készített. A hazánk meghatározó médiumainál és kiadóinál dolgozó, mintegy 50 újságíró, szerkesztő, értékesítési és kiadói vezető megkérdezésén alapuló iparági felmérés szerint vegyesek a várakozások annak tekintetében, hogy a saját működést finanszírozó tételek hogyan alakulhatnak a következő egy évben. Bár tízből négyen arra számítanak, hogy az olvasóktól származó bevételek súlya nőhet, egyharmad stagnálást, egynegyed pedig némi csökkenést vár.

Visszatérnek a hirdetők, de még kivárás látszik

Szinte mindenki arra számít, hogy a korábban kormánykritikusként elkönyvelt független médiafelületekhez visszatérnek azok a versenyszférabeli hirdetők, amelyek a közelmúltban a retorzióktól tartva távol maradtak. A megmaradó kormányzati, állami vállalati hirdetések kapcsán mérsékeltebb optimizmus figyelhető meg, de az újságírók, szerkesztők fele így is valószínűnek tartja, hogy ezek elsősorban a független sajtónál landolnak majd. Ha minden jól megy, e döntések alapját nem a politikai irányultság, hanem az elérés határozza majd meg: ezt reméli a megkérdezettek kétharmada.

Nem biztos, hogy csökken a média átpolitizáltsága

A kormányváltás körüli optimizmust jelzi, hogy a megkérdezettek kétharmada arra számít, szerkesztőségének kapcsolata javulni fog az állami, kormányzati szereplőkkel. Többen kiemelték: nem azt várják, hogy a médiát „babusgassa” az új kabinet, hanem hogy az ignorálás vagy éppen megfélemlítés helyett érdemi párbeszédet folytasson a kritikus sajtóval is. A kapcsolatok javulását segítheti, hogy saját szerkesztősége esetében a válaszadók fele az átpolitizáltság csökkenését várja, ugyanakkor elgondolkodtató, hogy közel ennyien jósolnak szinten maradást vagy kisebb növekedést.

„Az elmúlt másfél évtizedben reflexszé vált, hogy »jobb csendben maradni«, vagy csak udvariasan, halkan, a háttérben jelezni a vállalat számára fontos ügyeket a döntéshozók felé. Minden jel arra mutat, hogy a következő időszakban ez a visszájára fordul. A társadalom jelentős részének megjött a hangja, megtapasztalta, hogy lehet véleménye és szabadon kifejezheti azt, hiszen áprilisban bebizonyosodott, lehet változást, eredményt elérni. A vállalatok számára ugyanakkor továbbra is kockázatos alapos felkészülés és a lehetséges buktatók számbavétele nélkül, hirtelen felindulásból vagy dacból kommunikálni – ahogy azt az elmúlt hetekben már láthattuk is néhány esetben”

– mondta Szántó Balázs, a Noguchi ügyvezető partnere.

Jönnek-e új befektetők a médiapiacra?

Rendkívül vegyesek a várakozások annak kapcsán, hogy milyen tulajdonosi átrendeződések várhatók a hazai médiapiacon. Azt a többség nem tartja valószínűnek, hogy egy új, jelentős magyar befektető lépjen színre, viszont külföldi szereplő megjelenését a szűk többség már reálisnak gondolja. A meglévő tulajdonosi kör átrendeződése a független médiumok esetében nem valószínű, viszont a visszajelzések alapján a korábban kormánypárti sajtó ezt biztosan nem tudja elkerülni.

A többség arra számít, hogy növekszik, vagy legalább szinten marad a vezető független médiumok iránti közbizalom, miközben a megkérdezettek háromnegyede ezzel ellentétes folyamatokat jósol az előző kormányhoz kötődő médiumok esetében. A nagy nyertes a közmédia lehet, hiszen a válaszadók kétharmada a bizalom növekedését várja. A magyar média egészét tekintve szintén ugyanennyien vélekednek úgy, hogy nő a hírek iránti általános bizalom. A válaszadók kétharmada azt reméli, hogy az újságírók társadalmi megbecsültsége nőni fog a következő egy évben.

„A média az elmúlt két évben bizonyította, hogy a valódi újságírói munkának hatása és eredménye van, és mivel ezt a közönség is értékeli, jól felfogott érdeke, hogy folytassa a tényfeltáró, oknyomozó, hírmagyarázó munkát”

– emelte ki Szántó Balázs.

Tarol az AI, nem olyan veszélyes már a Facebook

Komoly átrendeződés zajlik a hírfogyasztásban meghatározó platformoknál is, a leginkább egyértelmű trend az AI összefoglalók és a print lapok szerepét illetően látszik. Szinte mindenki arra számít, hogy a mesterséges intelligencia által összegyűjtött/generált információk súlya nőni fog, a többség szerint ráadásul jelentős mértékben, miközben a nyomtatott sajtó terén tízből nyolcan további térvesztést várnak.

A korábbi nagy mumusnak számító Facebook súlya várhatóan nem változik, míg a TikTok esetében valamivel többen vannak azok, akik e csatorna szerepének növekedésére tippelnek, mint azok, akik a stabilitásra. A Google és a hagyományos keresők esetében nagyjából ugyanannyian várják a szerepük kisebb-nagyobb erősödését, mint gyengülését, viszont az értékesítési szakemberek egyértelműen az utóbbira szavaznak. Körülbelül ugyanez vonatkozik a hírportálokra is, azzal a különbséggel, hogy esetükben a relatív többség a szerepük stabilitását jósolja. A tévék, rádiók hírfogyasztásban betöltött súlya a relatív többség véleménye alapján kisebb mértékben csökkenhet, míg a podcastoké és a streaming-platformoké növekedhet.

A Noguchi 5+1 tanácsot is megfogalmazott a kommunikációs döntéshozóknak

A régi térkép elavult, az újat épp most rajzolják. Légy képben, kövesd az eseményeket – vagy dolgozz olyan tanácsadóval, aki megteszi helyetted!
Eddig megszólalni volt kockázat, mostantól csendben maradni lesz az. Aki hallgat, hátrányba kerül, mert más határozza meg a számára fontos témák kereteit.
Az elérésért fizetni kell, a figyelmet el kell nyerni, a bizalmat ki kell érdemelni. A három összefügg, de nem ugyanaz, ezért döntsd el, melyiket milyen prioritással kezeled, és hogyan méred!
A technológia szolgálja a kommunikációt, nem fordítva. Ne az éppen menő trendre építs, az üzleti és kommunikációs céljaidból indulj ki!
A taktikák gyorsan változnak, az elvek nem. A csatornák, formátumok és eszközök évről évre megújulnak, az emberi motivációk viszont évezredek óta változatlanok, ezért a kommunikációs stratégiát a célokra és a közönségre építsd, a taktikát pedig kezeld rugalmasan!

+1 Becsüld meg a független médiát, ne akard megszelídíteni! Mint azt az elmúlt két évben láthattuk, övék a hitelesség, amelyet a közönség, és egyre inkább az AI-rendszerek is díjaznak.

Az ügynökség a kutatás összefoglalóját és legfontosabb javaslatait megosztja a honlapján regisztráló érdeklődőkkel.

További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!