Connect with us
Hirdetés

Tippek

Mikor kössünk termékbiztosítást?

termékbiztosítást

Mivel a forgalmazók kötelesek felelősséget vállalni a jogszabályban meghatározott ideig a termékeik javításáért, a legtöbben nem is gondolunk bele, amikor új elektronikai eszközt vásárlunk, hogy az a tervezettnél előbb felmondhatja a szolgálatot.

Így viszont kellemetlen meglepetést okozhat valamilyen hiba jelentkezése vagy egy, a rendeltetésszerű használat ellenére is meghibásodó alkatrész a jótállási idő leteltével. Ilyenkor válhat hasznunkra a termékbiztosítással is kiegészített jótállás. Az Euronics tapasztalatai szerint sok vásárló nincs tisztában a lehetőségeivel eszközei védelme kapcsán – holott sokat spórolhatnának készülékeik használati idejének kitolásával.

Egy éve változtak a jótállási feltételek

Már kicsivel több mint egy éve, hogy változtak a jogszabályban meghatározott jótállási feltételek: 2021 óta a megvásárolt termék árától függ az erre vonatkozó idő, azaz 10 000 és 100 000 Ft között 1 év, 100 001 és 250 000 Ft között 2 év, 250 001 Ft felett pedig 3 év jótállást kapunk egy termék mellé. Ezektől a keretektől a forgalmazók csak pozitív irányban térhetnek el. Ha valamilyen, a rendeltetésszerű használat mellett felmerülő problémával szembesülünk, a jótállási időn belül a forgalmazó köteles orvosolni ezt. Ehhez fontos, hogy a vásárláskor kapott jótállási jegyet és/vagy a vásárlás tényét igazoló számlát, nyugtát őrizzük meg a jótállási idő érvényességéig – mindkét dokumentummal érvényesíthetjük ugyanis jogainkat. A 2021 óta érvényes változtatások értelmében már a termék csomagolását sem szükséges megőriznünk – enélkül is visszaveszik a hibás terméket az üzletek.

Ismerjük a lehetőségeinket!

A jogszabály négy lehetőséget kínál a vásárlónak, ha jótállási időn belül jelentkezik az üzletben egy meghibásodott termékkel.

  1. Kérheti a meghibásodott termék javítását – erre a vállalkozásoknak 15 napon belül törekedniük kell, 30 nap eltelte után pedig kötelesek új készülékre cserélni a terméket.
  2. A vásárló kérheti a termék cseréjét.
  3. Igényelhet a fogyasztó a vételár arányos leszállítását a hibára hivatkozva, a hibát pedig maga javíttathatja ki.
  4. A vásárló a vételárat is visszakérheti, azaz elállhat a vásárlástól, amennyiben az üzlet nem vállalja a hiba javítását vagy a termék kicserélését vagy, ha a vásárló már nem tart igényt ezekre. Ezt jelentéktelen hiba esetén nem teheti meg a vásárló, a hiba mértékét pedig a szakszerviz bevizsgálása nyomán a forgalmazó állapítja meg.

A készülékeinket minden más esetben is egy szerviz vizsgálja be, és az eredmény alapján a forgalmazó állapíthatja meg, hogy jogos-e a vásárló igénye.

Érdemes tudnunk, hogy a jótállási idő kezdetének a rögzített bekötésű, 10kg-nál nagyobb, tömegközlekedési eszközön nem szállítható termékek esetében a tényleges bejelentés számít, a kisebb termékek esetében pedig a leadás időpontja a mérvadó.

Fontos, hogy ezek a szabályok a kötelező jótállási időre vonatkoznak – vannak esetek, amikor a forgalmazó úgy dönt, egyes alkatrészekre vagy termékekre hosszabb jótállást kínál, ezeket érdemes külön észben tartani, feljegyezni.

Még a kávéfőzőt is biztosíthatjuk

Ha biztosra akarunk menni, érdemes termékbiztosítást is kötni, hiszen ezek sokkal szélesebb körben és/vagy hosszabb időszakban garantálják a termékkel kapcsolatban felmerülő problémák megoldását. Az Euronicsnál összességében a nagy háztartási gépekre kötik a legtöbb termékbiztosítást – a biztosítások 22%-át a mosó- és szárítógépek, 13%-át a hűtők, fagyasztók és egyéb nagy háztartási termékek teszik ki –, valamint a vásárlók szeretik biztonságban tudni a televíziókat és az IT-termékeket is. A műszaki áruházláncnál a felsorolt termékkategóriákban nagyjából minden 15. termékre kötnek biztosítást.

Az Euronics szakértői szerint a mobiltelefonok kategóriájában a korábbi éveknél kevesebben kötöttek termékbiztosítást 2022-ben, holott ezeknél az eszközöknél a legnagyobb a kijelzőtörések, balesetek száma. Érdekesség továbbá, hogy a biztosított termékek között volt a tavalyi évben okosóra, drón és kávéfőző is.

Mikor és mit érdemes biztosítani?

Az Euronics szakértői szerint bármilyen termékre érdemes lehet biztosítást kötni, de fontos, hogy mindig tisztában legyünk, azzal, hogy milyen típusú károkra és meddig terjed a megvásárolt pénzügyi termék. A kiterjesztett garancia biztosítás például a jótállás lejárta után nyújtja a javítási- és csereszolgáltatásokat, míg a balesetbiztosítás a termékben hir­telen, váratlanul, külső behatás következtében bekö­vetkező kár elleni védelemre vonatkozik. Egy termékbiztosítással akár a vásárlástól számított 5 éven át biztonságban tudhatjuk a termékünket.

A szakértők elsősorban a nagyobb értékű termékekre, illetve a könnyen károsodó eszközökre javasolják a termékbiztosítást. Ilyenek lehetnek például a mobiltelefonok, a televíziók, a nagyháztartási gépek, a nagyobb értékű tabletek, laptopok. Új készülék vásárlásakor érdemes átgondolnunk, hogy milyen eszközök védelmére lehet szükségünk – csak ekkor, a vásárlással egyidőben köthetünk ugyanis biztosítást. Bár kezdetben valóban plusz kiadást jelent ez az elővigyázatosság, számos bosszúságot – és hosszú távon kiadást – spórolhatunk meg, hiszen például egy mobiltelefon vagy laptop meghibásodása, sérülése esetén nem kell majd rögtön búcsút mondanunk féltett adatainknak.


További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Tippek

28% kieső fókuszidő, 30%-os teljesítményromlás – ideje újragondolni az irodát

A munkahelyi kutatások szerint a rosszul kialakított iroda akár 28% fókuszidőt is elvihet, zajos környezetben pedig a memória alapú feladatok teljesítménye 30%-kal is visszaeshet. Ezzel szemben a tudatosan szervezett munkatér mérhető üzleti előnyt jelent: a jobb levegőminőség 8–11%-os, a megfelelő világítás 15%-os, az általános komfort pedig akár 25%-os javulást is hozhat a produktivitás terén. A DVM workplace csapata szerint a jövő irodája zónázott, a különböző munkamódokhoz igazított rendszerben működik.

Nemzetközi kutatások alapján az irodai környezet kialakítása gazdasági szempontból is jól mérhető tényező. Egy 100 fős szervezet esetében a tudatos irodafejlesztés akár 11 hónap alatt megtérülhet, miközben a jobb levegőminőség 8–11%-kal, a megfelelő világítás 15%-kal, az általános komfortérzet pedig akár 25%-kal is növelheti a produktivitást. A nem megfelelően kialakított iroda kockázatai ugyanilyen egyértelműek: a zavaró tényezők miatt a fókuszidő akár 28%-a elveszhet, beszédzaj mellett a memória alapú feladatok teljesítménye 30%-kal is visszaeshet. Mindez különösen fontos annak fényében, hogy a nemzetközi adatok szerint az irodai tevékenységek 89%-a egyéni koncentrációt igényel.

A tapasztalatok szerint sok irodában azért nem hatékony a munkavégzés, mert a kialakításuk egyféle logikát próbál ráerőltetni az összes csapatra. Ezzel szemben a különböző területek eltérő ritmusban, eltérő eszköz igénnyel és eltérő koncentrációs szinteken dolgoznak. Egy egységes, tagolatlan open office ezt ritkán tudja jól kiszolgálni. A DVM workplace szemlélete ezért zónázott hot desk rendszerben gondolkodik. Ennek lényege, hogy a tér rugalmasan használható, ugyanakkor világosan kijelölt munkazónákra épül, és az egyes csapatok tényleges működéséhez igazodik. A fókuszmunka, a telefonálás, az együttműködés, a dokumentumkezelés és a közösségi jelenlét mind eltérő térhasználatot igényelnek.

„A workplace stratégia számomra mindig azzal kezdődik, hogy pontosan feltárjuk, hogyan dolgoznak az emberek a mindennapokban, milyen ritmusban működnek a csapatok, hol van szükség csendre, hol intenzív együttműködésre, és milyen szokások alakítják a térhasználatot. Egy jól működő iroda abból a felismerésből születik meg, hogy az eltérő munkamódok eltérő környezetet igényelnek, és a térnek ezt világosan, következetesen kell támogatnia.”

– emeli ki Horváth Réka, workplace stratéga és service designer.

A Nilfisk irodája jól mutatja ezt a szemléletet. A projekt során gyorsan láthatóvá vált, hogy a pénzügyi osztály és a sales csapat teljesen eltérő igényekkel dolgozik. Az értékesítők sok telefonhívást bonyolítanak, ezért számukra a hangszigetelt fülkék és az aktívabb, kommunikációt támogató zónák váltak kulcselemmé. A pénzügyi csapat eközben nagy mennyiségű dokumentummal dolgozik, ezért náluk a tárolók közelsége, az átlátható elrendezés és a nyugodtabb munkakörnyezet volt meghatározó. A térszervezés így nem általános esztétikai elvek mentén alakult, hanem a konkrét munkafolyamatokból épült fel. Az iroda két szinten kapott helyet, melyek eltérő működési logikára épültek, így a csendesebb, koncentrációt igénylő feladatok és az aktívabb, kommunikációra épülő munkamódok is a számukra megfelelő környezetet kapták.

A workplace kutatások és a projektalapú tapasztalatok ugyanabba az irányba mutatnak: az iroda akkor támogatja a szervezetet, ha strukturált, differenciált és használati logikájában pontos. A cél a helytakarékosságon vagy a látványos enteriőrön túl egy olyan környezet létrehozása, amely javítja a fókuszt, csökkenti a zavaró hatásokat, és jobban illeszkedik a csapatok valós működéséhez. A tér tehát üzleti tényező. Ha jól működik, mérhetően javítja a teljesítményt. Ha rosszul működik, nap mint nap veszteséget termel.


További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Continue Reading

Tippek

A forró helyek a Dyson HushJet™ Mini Cool ventilátorral a legmenőbbek

A Dyson bemutatja első kézi, hordozható ventilátorát: a HushJet™ Mini Coolt. Útközbeni használatra tervezték, egy sokoldalú ventilátor, amely viselhető, asztalon használható vagy kézben tartható. Mindössze 212 grammos, és akár 6 órás üzemidőt biztosító akkumulátorral rendelkezik, így bárhová is visz a nap vagy az éjszaka, hűvösen tart.

A légáramlás sebessége elérheti a 25 m/s-ot, amelyet egy szénkefe nélküli egyenáramú motor hajt, akár 65 000-es percenkénti fordulatszámmal. Öt fokozatú légáramlás és egy Boost mód is rendelkezésre áll az extra teljesítményért, így a hűtés könnyedén az adott környezethez igazítható – a finom légáramlástól a gyors, frissítő hűsítésig a legforróbb pillanatokban.

Jake Dyson, vezető mérnök:

„2009 óta megszállottan foglalkozunk a légáramlással. Tökéletesítjük a levegő irányítását, csökkentjük a turbulenciát és fejlesztjük a hőtechnológiát. A HushJet™ Mini Cool ventilátor ennek az útnak a csúcspontja: erőteljes légáramlás, amelyet az aktív élethez terveztünk, és amely a legkorszerűbb hűtési technológiát hozza el az otthonokból a kezedbe.”

A 38-as szám
A Dysonnál a 38 mm különleges jelentéssel bír. Azt jelképezi, hogyan tesszük termékeinket kisebbé, könnyebbé és hatékonyabbá – ez a Dyson mérnöki DNS-ének része. Ez a méret megegyezik egy karóra számlapjának átmérőjével, és közös a Dyson Supersonic r™ hajszárítóval, a Dyson PencilVac™ készülékkel, valamint most a HushJet™ Mini Cool ventilátorral is.

HushJet™ légáram-projekció: erőteljes és kiegyensúlyozott

A Dyson HushJet™ technológiája akár 25 m/s sebességű, erőteljes légáramlást biztosít, amely gyors hűtést tesz lehetővé, így a legmelegebb helyzetekben is komfortosan érezheted magad. Legyen szó sportrendezvényről, irodai munkáról, ingázásról vagy nyári fesztiválról, a HushJet™ Mini Cool ventilátor mindig hűvösen tart, hogy egyetlen fontos pillanatról se maradj le. A ventilátor kézben tartható, asztalra helyezhető vagy akár kézhasználat nélkül is viselhető.

Az akusztika ugyanolyan fontos, mint a teljesítmény. A Dyson hangzás iránti elkötelezettségének köszönhetően a működés kiegyensúlyozott: a HushJet™ fúvókával csökkentették az alacsony frekvenciákat, megszüntették a magas hangú zúgást, és minimalizálták a motorzajt. Az eredmény erőteljes, mégis kellemes hangzású hűtés.

Holly Holmes, a Dyson szín-, anyag- és felületmérnöke:


„A HushJet™ Mini Cool ventilátornál olyan felületeket szerettünk volna létrehozni, amelyek érzelmeket és hangulatot közvetítenek. Merész kontrasztok az önbizalomért, mély tónusok az eleganciáért és lágy árnyalatok a nyugalomért. Arról szól, hogy a mérnöki teljesítményt személyessé tegyük.”

A HushJet™ Mini Cool ventilátor három kivitelezésben érhető el:

  • Ink/Cobalt: a kobaltkék és a tintakék kombinációja a városi élet kettősségét tükrözi – élénk és merész, mégis elegáns és visszafogott.
  • Carnelian/Sky: a karneol egy élénkebb változata a klasszikus Dyson vörösnek, matt felülettel és égkék árnyalattal a frissesség és hűsítés érzetéért.
  • Stone/Blush: a gyöngyház ihlette lágy fehér, finom rózsaszínes árnyalattal, amely nyugalmat és melegséget sugároz.

Kiegészítők
A HushJet™ Mini Cool ventilátor a mindennapi használathoz szükséges tartozékokkal érkezik: nyakba akasztható tartóval, töltőállvánnyal, USB-C töltőkábellel és utazótokkal. Azok számára, akik tovább szeretnék személyre szabni az élményt, opcionális kiegészítők is elérhetők lesznek, például egy univerzális rögzítő, amely babakocsira is felszerelhető, valamint egy csipesz, amellyel a ventilátor biztonságosan rögzíthető táskára vagy ruházatra. Ezek még több lehetőséget kínálnak a hordozható hűtés kényelmes használatához.


További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Continue Reading

Tippek

Így teremti meg a modern otthont a generációk párbeszéde

A modern otthon meghatározása mérföldkőhöz érkezett: míg korábban a komfortról alkotott képünket formálták, kizárólag idősebbről fiatalabbra szálló tapasztalatok alkották, a digitális bennszülöttek ma már hatékony megoldásokat és technológiai intuíciót tanítanak elődeiknek. A modern életforma és az otthonok új definíciója pedig ott születik meg, ahol az élettapasztalat találkozik a digitális készségekkel – és ennek kereszteződésében az elektromos megoldások egyre inkább alapelvárássá válnak.

A modern technológia megjelenésével az otthoni kényelem értelmezése új dimenziókkal bővült, és az otthon egyre inkább olyan környezetté válik, amely az alapvető szükségletek mellett a fizikai és mentális jóllét, valamint hatékonyság egy magasabb fokát képviseli.

Az American Institute of Architects szervezetének otthontervezési trendjeit vizsgáló kutatásai szerint az építészek az elmúlt években egyre erősebb igényt tapasztalnak az egészség- és jóllétközpontú lakóterek kialakítása iránt, a lakók pedig egyre gyakrabban keresnek olyan integrált technológiai megoldásokat, amelyek egyszerűbbé és hatékonyabbá teszik a mindennapi életet.[1]

Kétirányú tudáscsere formálja az otthon jövőjét

Az otthoni komfort fejlődésének egyik legérdekesebb jelensége, hogy ma már nemcsak az idősebb generációk adják át tapasztalataikat, de a fiatalabb korosztály modern igényei és készségei mindenki számára új tudást hoznak a családi otthonokba.

A Fixr 2025-ös Interior Design Trends Report kutatása szerint a fiatalabb generációk gyakran már a tájékozódás fázisában digitális platformokon keresztül fedezik fel az új design- és komfortmegoldásokat[2], míg a Houzz lakberendezési platform felmérése azt is kiemeli, hogy a fiatal lakástulajdonosok aktívabban alakítják, modernizálják lakókörnyezetüket és nagyobb arányban vezetnek be új technológiai megoldásokat otthonaikban.[3] Ezzel pedig nemcsak saját életterüket fejlesztik, de az idősebb generációnak is segítenek a komfortról alkotott tudásukat új szintre emelni.

A generációs összefonódás pedig nem csupán az elméleti tudásátadás szintjén valósul meg: a családok fizikai értelemben is egyre közelednek egymáshoz. A tavalyi év egyik legmeghatározóbb építészeti trendje például a többgenerációs együttélés és a különálló lakóegységek iránti kereslet népszerűségének emelkedése volt, valamint az olyan, többfunkciós, rugalmas terek kialakítása, amelyek képesek alkalmazkodni a család sokszínű és folyamatosan változó igényeihez. Ennek következtében a családi otthonokban egyre gyakoribb, hogy a digitális bennszülöttek mutatnak új lehetőségeket az idősebb generációknak, legyen szó automatizált rendszerekről, energiahatékony megoldásokról vagy az okosotthon-technológiák használatáról.[4]

Beépített tetőtér okosan

Az otthonok fejlődésével párhuzamosan a tetőterek fel- és beépítése, kihasználása és működése is jelentősen átalakult az elmúlt években: ami korábban manuális és kompromisszumokhoz kötött volt, ma egyre inkább automatizált, intelligens megoldásokkal egészül ki. A tetőablakok fejlődése is ezt a folyamatot tükrözi, a modern otthonokban ugyanis már nem csupán építészeti elemek, hanem a komfort és a beltéri környezet szabályozásának aktív szereplői. A modern igényekhez igazodó tetőablak-gyártó cégek például, mint a VELUX, 40 év hazai tapasztalattal a változó igényekre válaszul ma már olyan elektromos és napelemes megoldásokat kínál, amelyek leveszik a terhet a lakók válláról: gondoskodnak a friss levegőről, figyelik az időjárást, és automatikusan reagálnak rá. Egy hirtelen zápornál például nincs több rohanás – a beépített esőérzékelő magától bezárja az ablakot. A márka saját applikációja és további okosotthon vezérlőmegoldásai[5][6]emellett lehetővé teszik, hogy a beltéri klíma akkor is ideális legyen, akkor is működjön, amikor épp nincs a közelben senki: szabályozva a levegőt, a fényt, és hőmérsékletet, így növelve a kényelmet és a biztonságot.

Ahogy a technológia egyre természetesebb része lesz az életünknek, ezek a megoldások már nem luxust jelentenek, hanem alapelvárást. Az otthoni komfort fejlődését ma már a generációk közötti párbeszéd alakítja. Az idősebb generációk tapasztalata és a fiatalabb generációk digitális intuíciója együtt formálják azt, hogyan élünk és hogyan használjuk az otthonunkat.

[1] American Institute of Architects: Home Design Trends Survey (2024–2025) https://www.aia.org/resource-center/home-design-trends-survey-hdts

[2] Fixr: 2025 INTERIOR DESIGN & COLOR Trends Report https://assets.fixr.com/resources/interior-design-color-trends-report.pdf

[3] Houzz: 2024 U.S. Houzz Outdoor Trends Study https://www.houzz.com/magazine/2024-u-s-houzz-outdoor-trends-study-stsetivw-vs~176497534

[4] American Institute of Architects: 2025 Q3 Home Design Trends Survey.

[5] A VELUX App Control és a VELUX ACTIVE with NETATMO okosrendszerek külön értékesített, megvásárolható kiegészítők, nem képezik az alapcsomag részét.


További friss híreket talál az IoTmagazin főoldalán! Csatlakozzon hozzánk a Facebookon is!

Continue Reading
Advertisement Hirdetés
Advertisement
Advertisement
Advertisement
Advertisement Hirdetés

Facebook

Advertisement Hirdetés
Advertisement Hirdetés

Ajánljuk

Advertisement

Friss